Tā kā visstraujāk augošā iedzīvotāju daļa ir vecāka gadagājuma cilvēki, daudzi cilvēki cīnās, lai rūpētos par novecojošiem ģimenes locekļiem. Philips® Lifeline® ir 24/7 saziņas pakalpojums, kas paredzēts, lai sniegtu palīdzību senioriem, nospiežot pogu, ļaujot viņiem palikt savās mājās pēc iespējas ilgāk, paplašinot neatkarību un autonomiju cauri zelta gadiem. Lifeline® var arī nodrošināt sirdsmieru ģimenes locekļiem, kuri uztraucas, ka māte, tēvs, māsa vai brālis var nesaņemt palīdzību, kad tas ir vissvarīgākais.
Viens no galvenajiem senioru savainojumu cēloņiem ir krišana. Novecojoši kauli var kļūt trausli un vieglāk lūzt. Ja tuvinieks nokrīt telefona nesasniedzamā vietā, palīdzība var nākt pēc stundām vai pat dienām, kas var radīt nāves briesmas. Citos gadījumos kritiens var būt labdabīgs, taču vecāka gadagājuma cilvēks nevar piecelties bez palīdzības. Insults, elpošanas problēmas, apjukums un bailes palikt vienam var mocīt arī seniorus. Visos šajos un citos gadījumos Lifeline® var palīdzēt.
Kad persona abonē Lifeline®, viņa vai viņas pamata slimības vēsture tiek sniegta kopā ar vecumu un vārdu, lai nodrošinātu personalizētāku aprūpi. Ja tuvumā ir kaimiņi, kas vēlas zemi aizdot ārkārtas situācijā, viņi tiek norādīti kā kontaktpersonas kopā ar ģimenes locekļiem. Lifeline® apkopo arī citu informāciju, kas var palīdzēt reaģētājiem, piemēram, vai māja ir dzīvoklis vai māja un vai telpā ir suns.
Lifeline® abonents valkā īpašu ūdensnecaurlaidīgu kulonu vai pulksteni, kas bezvadu režīmā sazinās ar mājās uzstādītu Lifeline bāzes ierīci. Nospiežot pogu uz kulona vai pulksteņa, bāzes ierīce izsauc Lifeline® palīgu, kurš nekavējoties reaģē pa ierīcē iebūvēto skaļruni. (Ja mājoklis ir liels, var uzstādīt satelīta bloku.) Lifeline® palīgam ir tūlītēja piekļuve zvanītāja ierakstam, zinot viņa vārdu, vecumu utt., un viņš noskaidros nepieciešamību. Abonentam nav jāatrodas bāzes ierīces tuvumā, lai asistents viņu dzirdētu.
Ja nepieciešama ātrā palīdzība, Lifeline® veic zvanu, paziņojot dispečeram par avārijas raksturu un visu attiecīgo informāciju, tostarp par to, kā iekļūt mājā. Lifeline® pēc tam informē abonentu, ka palīdzība ir ceļā. Ja abonentam nepieciešama tikai roka, Lifeline® sazināsies ar kaimiņu un lūgs palīdzību. Visos gadījumos Lifeline® seko līdzi, lai nodrošinātu, ka palīdzība ir ieradusies un situācija ir atrisināta.
Saskaņā ar Lifeline® piekariņiem un pulksteņiem izmantotās baterijas kalpo piecus gadus. Lai nodrošinātu darbību bez problēmām, abonenti tiek instruēti lietot pogu vismaz reizi mēnesī, lai pārbaudītu ierīci. Viņiem arī ieteicams vienmēr nēsāt pogu, tostarp dušā vai vannā, kur notiek daudzi negadījumi.
Pamata bloki ir pieejami dažādos modeļos ar papildu uzlabotu ierīci, kas spēj automātiski atskaņot iepriekš ierakstītus ziņojumus noteiktos laikos. Šos ziņojumus var ierakstīt ikviena balsī, tostarp mīļotā, un izmantot kā atgādinājumus lietot medikamentus, pierakstīties pie ārsta vai pārbaudīt Lifeline® kulonu.
Lifeline® var likt cilvēkam mazāk baidīties palikt vienam, jo draudzīga balss vienmēr ir blakus 24/7, lai vajadzības gadījumā palīdzētu. Tas var arī nomierināt nervus tiem tuvākajiem, kuri vēlas, lai viņu mātes, tēvi, vecmāmiņas vai vectēvi atlikušajos dzīves gados būtu pēc iespējas drošāki, vienlaikus ļaujot viņiem palikt mājās, kur viņiem ir visērtāk. Lifeline® pakalpojumi maksā nedaudz vairāk par vienu ASV dolāru dienā, padarot tos par pieņemamu cenu.