Mārketinga rādītāji ir statistikas mērījumi, pēc kuriem uzņēmumi novērtē savu individuālo mārketinga pasākumu efektivitāti. Šie rādītāji atšķiras atkarībā no uzsāktās mārketinga kampaņas lieluma un veida un uzņēmuma mērķiem konkrētajai kampaņai. Runājot par finanšu informāciju, mārketinga metrika koncentrējas uz kampaņu ieguldījumu atdevi, salīdzinot to izmaksas ar uzņēmējdarbības apjomu, ko tās atdod. Citi rādītāji ir vērsti uz to, cik labi kampaņa veido uzņēmuma un tā zīmola atpazīstamību, cik daudz jaunu klientu tika piesaistīti un cik daudz veco klientu tika saglabāti.
Uzņēmumi tērē lielu daļu sava budžeta mārketinga pasākumiem, jo viņi saprot, ka bizness var būt efektīvs tikai tad, ja cilvēki ir informēti par piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiem. Tā kā šīm mārketinga kampaņām tiek tērēts tik daudz laika un naudas, šo centienu neefektivitāte var kaitēt uzņēmumam. Tā rezultātā uzņēmumiem parasti ir jāizveido standarti, lai novērtētu mārketinga stratēģiju efektivitāti. Mārketinga metrika ir viens no veidiem, kā paveikt šo uzdevumu.
Lielākā daļa mārketinga rādītāju ir izstrādāti, ņemot vērā katras konkrētas kampaņas konkrētus mērķus. Piemēram, iedomājieties, ka automašīnu uzņēmums vēlas palielināt noteikta modeļa pārdošanas apjomu par 25 procentiem un uzsāk jaunu reklāmas kampaņu, lai sasniegtu šos rezultātus. Šai kampaņai atvēlētā laika perioda beigās uzņēmums var vienkārši apskatīt pārdošanas rādītājus un redzēt, vai mērķa mērķis ir sasniegts.
Finansiālā pieeja mārketinga rādītājiem var būt vērsta uz konkrētas kampaņas ieguldījumu atdevi. Ieguldījumu atdeve tiek aprēķināta, ņemot kopējos ieņēmumus, ko radījusi konkrēta kampaņa, un pēc tam atņemot tās kopējās ieviešanas izmaksas. Pēc tam šī summa tiek dalīta ar kampaņas izmaksām, lai iegūtu procentuālo skaitli. Piemēram, mārketinga iniciatīva, kas ģenerē 100 ASV dolāru (USD) neto ieņēmumus pēc tam, kad tā īstenošanai izmaksā 1,000 ASV dolāru, ieguldījumu atdeve būtu 0.10 jeb 10 procenti.
Ir arī citi mārketinga rādītāji, ko var izstrādāt, lai pētītu mārketinga stratēģiju efektivitāti. Šie rādītāji var būt specifiski izveidotās kampaņas veidam. Piemēram, e-pasta ziņojumu, kurā tiek prasītas klientu atbildes, var spriest pēc saņemto atbilžu skaita. Šādi rādītāji bieži koncentrējas uz attiecīgā uzņēmuma klientu bāzi gan attiecībā uz iegūtajiem jaunajiem klientiem, gan iepriekšējo klientu saglabāšanu.