Marcom jeb mārketinga sakari ir ierīces, ko izmanto informācijas pārsūtīšanai ar noteiktu tirgu. Marcom izmantoto mārketinga rīku klāsts aptver visus saziņas veidus, kas var notikt mārketinga procesā. Agrāk šie rīki tika saukti par mārketinga komunikāciju pārvaldību. Pavisam nesen process ir kļuvis pazīstams kā marcom pārvaldība.
Viens izplatīts marcom darbības piemērs ir saistīts ar mārketinga nodrošinājuma izveidi. Marcom nodrošinājums ietver visu veidu vizuālos materiālus, kas tiek izmantoti, lai piesaistītu klientu uzmanību. Nodrošinājums ietvers tādas ierīces kā pārdošanas brošūras, reklāmas kampaņas tradicionālajos un elektroniskajos plašsaziņas līdzekļos un lietojumprogrammu ieteikumi, kas vērsti uz noteiktu tirgus sektoru. Kopumā nodrošinājuma izveide ietvers kopīgus pūliņus starp personām, kas veido projekta tekstu, un citiem, kas izstrādā un atlasa tekstam pievienoto grafiku un attēlus. Šīs divas sastāvdaļas ir uzlabotas ar dizaineriem, kuri nosaka kopējā gatavā nodrošinājuma produkta izskatu.
Līdztekus nodrošinājumam, marcom instrumenti ietvers arī produktu iepakojuma dizainu un meklēšanu. Iepakojuma dizains bieži vien ir galvenais elements, lai iegūtu pamanāmu vietu veikalu plauktos, un tam var būt arī nozīme, palīdzot patērētājiem viegli atpazīt konkrēto produktu. Logotipi un krāsu shēmas, ko pircēja sabiedrība identificē ar produktu, palielinās klientu lojalitātes iespējas pret produktu, pieņemot, ka klients uzskata, ka produkts ir efektīvs un cenas vērts.
Marcom elementi ir iesaistīti visos mārketinga un pārdošanas procesa aspektos. Līdztekus nodrošinājumam un iesaiņojumam marcom spēlēs lomu produktu reklamēšanā, sabiedriskajās attiecībās un vispārējas publicitātes, piemēram, produktu apskatos. Jebkuras efektīvas marcom lietošanas galvenais mērķis ir pārliecināties, ka patērētāju tirgus uztver produktu kā vēlamu un nepieciešamu. Papildus augstas kvalitātes produkta ražošanai par konkurētspējīgu cenu, mērķtiecīga mijiedarbība, kas izriet no efektīvas marcom, var tikt uzskatīta par vissvarīgāko veiksmīgas uzņēmējdarbības aspektu.
SmartAsset.