Kas ir mazumtirdzniecības biznesa inteliģence?

Īsā atbilde

Tā kā lielākā daļa mazumtirdzniecības veikalu darbojas ar ļoti zemām peļņas normām, pareiza mazumtirdzniecības biznesa informācijas (BI) datu iegūšana ir ļoti svarīga izdzīvošanai. Uzņēmējdarbības mazumtirdzniecības informācija ir informācijas apkopošana no tirdzniecības vietu (POS) akcijām, reāllaika POS datoriem un reģistriem, kā arī vienkāršas atbildes uz klientu pieprasījumu. Lielākajai daļai mazumtirdzniecības uzņēmumu nav problēmu apkopot visus šos datus. Problēma ir tā, ka lielākajai daļai uzņēmumu nav zināšanu, lai to saprastu. Informācija ir bezjēdzīga, ja vien to nevar analizēt un pēc tam izmantot, lai palielinātu pārdošanas apjomu un veicinātu lielāku efektivitāti.

Mazumtirdzniecības biznesa informācija sākas ar pareizo sistēmu ieviešanu, lai savāktu pareizo datu apjomu un veidu. Šo datu vākšana un piegāde pareizajiem cilvēkiem organizācijā ir arī ļoti svarīga. Kad mazumtirdzniecības biznesa informācijas dati ir piegādāti, BI eksperti ātri sāk tos pārskatīt un interpretēt. Efektīva mazumtirdzniecības biznesa informācija sniedz informāciju, ko var izmantot, lai veiktu izmaiņas atsevišķu mazumtirdzniecības veikalu darbībā, reklāmā, mārketingā un pat preču piegādātāju piegādē.

Daži mazumtirdzniecības uzņēmumi ievēro veco 80/20 datu analīzes noteikumu, kas nosaka, ka uzņēmums tērē 80% sava laika datu vākšanai un kārtošanai un 20% laika šo datu faktiskajai analīzei. Piemēram, vienam mazumtirdzniecības uzņēmumam bija vajadzīgas piecas dienas, lai savāktu, analizētu, apvienotu un interpretētu mazumtirdzniecības biznesa informācijas datus. Tas nozīmē, ka bija nepieciešamas vismaz piecas dienas, lai atbildētu uz datiem un veiktu nepieciešamās izmaiņas. Mūsdienu straujajā mazumtirdzniecības vidē ar datoru pieslēgšanu reāllaikā piecas dienas var būt arī pieci gadi. Šis uzņēmums mainīja veidus, kā tas apstrādāja BI datus, apvienojot procesus vienā programmatūras programmā, kas tagad apstrādā visus datus tikai dažu stundu laikā.

Veiksmīgākie mazumtirdzniecības uzņēmumi daudz zina par sistēmu izstrādi, lai palīdzētu viņiem iegūt papildu klientus, pārdot vairāk produktu un nopelnīt vairāk. Lielākā daļa mūsdienu mazumtirdzniecības veikalu precīzi zina, kā darbojas konkrēts veikals jebkurā diennakts laikā, vai šī veikala darbība uzlabojas vai kādā jomā tā nav, kāda veida klienti apmeklē veikalu, kur viņi dzīvo un ko viņi, visticamāk, tērēs.. Tā ir daudz vērtīgas informācijas, taču bez mazumtirdzniecības informācijas eksperta, kas to pārvērstu praktiskā informācijā, tā nav daudz vērta. Tūlītēja reakcija ir ļoti svarīga mazumtirdzniecības BI efektivitātei. Visticamāk, visveiksmīgākie būs tie mazumtirgotāji, kuriem ir integrēta, tīmekļa reāllaika BI programmatūras sistēma, kā arī eksperti, kuri spēj ātri analizēt un nekavējoties reaģēt.

SmartAsset.

Īsā atbilde

Saistītie jautājumi