Kas ir mīkstās prasmes?

Mīkstās prasmes ir īpašības, personības iezīmes un sociālās prasmes, kas katram piemīt dažādās pakāpēs. Daži cilvēki, piemēram, viegli sadraudzējas, un to varētu uzskatīt par vērtīgu prasmi pārdošanas pasaulē. Citi ir ārkārtīgi precīzi vai spēj pieņemt racionālus lēmumus zem spiediena. Cilvēkam var būt arī iedzimta spēja strādāt ar kolēģiem no citām kultūrām vai ātri apgūt jaunu valodu. Tās visas tiks uzskatītas par vērtīgām prasmēm.

Atšķirībā no īpašām prasmēm, piemēram, matemātiskām spējām vai mehāniskajām spējām, darba pretendenta prasmju atklāšana var būt ļoti sarežģīta. Daži uzņēmumi izmanto īpašus psiholoģiskās skrīninga testus, lai noteiktu, vai pretendentam ir atbilstošs temperaments vai personība konkrētam amata nosaukumam, lai gan šie testi ne vienmēr var paredzēt, kā pretendents darbosies reālos apstākļos. Jaunam darbiniekam var būt tehniskās prasmes un pieredze, lai strādātu klientu atbalsta komandā, taču viņam trūkst tādu prasmju kā pacietība vai spēja strādāt saspringtos apstākļos, lai būtu efektīvs šajā amatā.

Daži darba devēji izmanto atklātās intervijas jautājumus par pretendenta darba vai dzīves pieredzi, lai noteiktu vēlamās mīkstās prasmes. Piemēram, pretendentam uz vadošu amatu var jautāt par pagātnes incidentu, kurā viņam vai viņai bija jāuzņemas vadība. Citam pieteikuma iesniedzējam var lūgt atcerēties laiku, kad viņam vai viņai bija jāatrisina konflikts vai jātiek galā ar sarežģītu kolēģi vai klientu. Tas, kā pretendents intervijas laikā risina šādus izmeklējošus jautājumus, var atklāt arī vairākas citas mīkstas prasmes, piemēram, spēju ātri veidot atbildes vai saskatīt negatīvās situācijas pozitīvo pusi.

Daudzi nodarbinātības eksperti stingri mudina darba meklētājus uzlabot savas prasmes, kā arī stingrās prasmes, piemēram, turpināt izglītību vai specializētu apmācību. Daudzi darba devēji nevēlas pieņemt darbā tehniski prasmīgus pieteikumus, kuriem ir maz emocionālu ieguldījumu savā karjerā vai spēju labi sadarboties ar citiem stresa apstākļos. Pareizs līdzsvars starp prasmēm un prasmēm ir viens no veidiem, kā panākt vienādus konkurences apstākļus, konkurējot ar simtiem citu pretendentu saspringtā darba tirgū.