Mitinātā uzņēmuma resursu plānošanas (ERP) programma ir uz internetu balstīts rīks, kas izmanto datortehnoloģiju, lai palīdzētu uzņēmumiem pārvaldīt savus biznesa procesus, sākot no grāmatvedības uzskaites līdz krājumiem un beidzot ar cilvēkresursiem. Izmantojot mitinātu ERP, programmatūru uztur trešā puse, ERP piegādātājs, nevis tā tiek instalēta klienta datoros. Klients piekļūst sistēmai, izmantojot internetu.
Daudzi cilvēki uzskata, ka šāda veida ERP ir ideāls risinājums maziem uzņēmumiem, kuriem var trūkt finanšu un cilvēkresursu, lai atbalstītu savu ERP sistēmu. Izmantojot mitinātu ERP, klientiem nav jāsedz papildu izmaksas par informācijas tehnoloģiju (IT) speciālistu algošanu sistēmas uzturēšanai vai lieldatora iegādes izdevumiem sistēmas darbināšanai. Viņiem arī nav jāmaksā programmatūras licencēšanas maksa.
Mitinātā ERP piedāvā lielāku elastību nekā programmatūras instalēšana paša uzņēmuma sistēmā, tāpēc klientiem nav jāuztraucas par nepārtrauktu programmatūras mērogošanu, mainoties viņu biznesa vajadzībām. Ir salīdzinoši vienkārši vienkārši iegādāties vairāk komponentu, ja uzņēmums vēlas pievienot papildu funkcijas. Uzņēmumi arī ietaupa naudu, jo tie var iegādāties tikai nepieciešamās funkcijas, nevis ieguldīt sarežģītās un dārgās sistēmās, kas ir vairāk, nekā tiem nepieciešams vai ar kurām var tikt galā. Viņiem arī nav jāuztraucas par sistēmas nomaiņu, kad viņi to pāraugs vai kļūst pieejamas labākas sistēmas. Tā vietā ERP pārdevējs atjaunina sistēmu.
Klienti bieži var pielāgot mitināto ERP efektīvākai skatīšanai un lietošanai, norādot, kādas funkcijas viņi vēlas katrā komponentā. Dažus viesotos ERP risinājumus var arī sinhronizēt ar e-pasta programmām vai ierīcēm, piemēram, personālajiem ciparasistentiem (PDA) un mobilajiem tālruņiem, padarot programmu pieejamu jebkurā vietā un laikā. Mitinātā ERP ļauj lietotājiem pārvaldīt savus biznesa procesus no jebkura datora, lai viņi varētu darīt visu, sākot no pārraudzīt pasūtījumu pieprasījumiem līdz darba plūsmas pārvaldībai un izsekošanai.
Daudzi pārdevēji jau sen ir piedāvājuši mitinātus ERP pakalpojumus kā daļu no lielākām IT ārpakalpojumu pakotnēm, taču atsevišķa ERP piedāvāšana ir jaunāka tendence. Daži uzņēmumi piedāvā bezmaksas mitinātu ERP, bet citi iekasē ikmēneša maksu par piekļuvi. Mēneša maksa var būt vienota likme vai var atšķirties atkarībā no lietotāju skaita.
Tomēr mitināto ERP bezmaksas versijām var būt ierobežojumi, piemēram, tām vienlaikus var piekļūt tikai viena persona. Pat maksas versijas var nebūt piemērotas visiem uzņēmumiem. Daži pakalpojumu sniedzēji vienkārši piedāvā savu visaptverošāko sistēmu samazinātu versiju mazākiem uzņēmumiem, bet citi piegādātāji piedāvā risinājumus, kas īpaši izstrādāti maziem uzņēmumiem.
SmartAsset.