Mobilie tālruņi daudziem cilvēkiem ir kļuvuši par neizbēgamu mūsdienu dzīves sastāvdaļu, taču to klātbūtne tik daudzās vietās var radīt situācijas, kurās lietotāji ir nevērīgi pret citiem. Tāpat kā vispārīgie etiķetes noteikumi dažādās kultūrās atšķiras, atšķiras arī mobilo tālruņu etiķetes noteikumi. Tomēr daži pamatprincipi šķērso kultūras normas — veselais saprāts un pieklājība ir pieklājīgas mobilā tālruņa lietošanas stūrakmeņi. Publiskās un personīgās telpas respektēšana, privātuma saglabāšana un apkārtējo netraucēšana ir daži vispārīgi principi, kas cilvēkam būtu jāpatur prātā, lietojot mobilo tālruni.
Publisks pret privātu izmantošanu
Mobilā tālruņa etiķete parasti ir vissvarīgākā sabiedriskās vietās, kur viens skaļš runātājs var traucēt lielam skaitam cilvēku. Tomēr tas, kā cilvēks izmanto savu tālruni privātākās situācijās, ir svarīgs arī tiem, kuri vēlas būt uzmanīgi. Daudzi cilvēki uzskata, ka ir nepieklājīgi, ja kāds piezvana mobilajam telefonam randiņā vai privātas sociālās saziņas laikā ar citiem. Tāpat parasti tiek uzskatīts, ka ir neapdomīgi pieņemt zvanu sarunas vidū; ja zvanītājs atrastos klātienē, viņš vai viņa, visticamāk, gaidītu, lai pieklājīgi pārtrauktu to piemērotākā laikā. Ja esat mazā grupā vai individuālā situācijā, kādam, kas saņem zvanu, labāk ir necelt, ja vien tā nav ārkārtas situācija.
Koncentrējieties uz situāciju, nevis uz aicinājumu
Publiskie iestatījumi, piemēram, restorāni, uzgaidāmās telpas un metro, parasti ir sliktas vietas gadījuma sarunām ar mobilo tālruni. Ja vien lietotājs negaida svarīgu zvanu, vislabāk ir ieslēgt zvana signālu vibrācijas vai klusuma režīmā un ļaut visiem zvaniem, uz kuriem nav jāatbild, nekavējoties pāriet uz balss pastu. Tas ir ne tikai uzmanīgāks pret citiem publiskajā telpā esošajiem cilvēkiem, bet arī palīdz zvanītājam saglabāt savu privātumu, neizpaužot personisko informāciju publiski.
Parasti tiek uzskatīts arī par sliktu mobilo tālruņu etiķeti, ja runājat ar kasieriem vai klientu apkalpošanas darbiniekiem. Lietojot tālruni lielveikalā vai citā veikalā, pirms došanās uz kases joslu ir jānoliek klausule. Neformālā restorānā parasti tiek uzskatīts par nepieklājību gan pret letes darbiniekiem, gan pret personu, kas atrodas līnijas otrā galā, apstāties sarunas vidū, lai veiktu pasūtījumu.
Lai gan automašīnas parasti tiek uzskatītas par privātām telpām, zvanīšana braukšanas laikā parasti nav laba ideja. Vairākas jurisdikcijas aizliedz mobilo tālruņu lietošanu braukšanas laikā, ja vien netiek izmantota brīvroku sistēma. Pat tad, ja autovadītājam nav fiziski jātur tālrunis, pētījumi liecina, ka autovadītāji, kuri runā braukšanas laikā, mēdz mazāk koncentrēties uz ceļu un citām automašīnām, bet vairāk uz sarunu. Vairums zvanu var nogaidīt, bet, ja kāds to nevar, autovadītājiem ir drošāk apstāties pirms atbildes.
Svarīgi tālruņa zvani, kurus nevar gaidīt
Ja mobilā tālruņa lietotājs uzskata, ka zvans varētu būt svarīgs, viņam vai viņai jāmēģina iziet ārā vai atrast kādu nomaļu vietu, kur pieņemt vai atbildēt uz zvanu. Steidzamiem zvaniem, kurus nevar palaist garām, pieklājīgiem mobilo tālruņu lietotājiem jācenšas klusināt un sarunāties īsas. Ja zvans pārtrauc sarunu, personai vislabāk ir atvainoties, pirms atkāpjas, lai atbildētu.
Mobilajiem tālruņiem parasti ir jutīgi mikrofoni, kas var uztvert maigu balsi, vienlaikus bloķējot apkārtējos trokšņus, tāpēc parasti nav nepieciešams kliegt mobilajā tālrunī. Kad tuvumā atrodas cilvēki, pieklājīgi mobilo tālruņu lietotāji cenšas saglabāt zemu balsi un toni neemocionālu un vienmērīgu. Strīdi vai netīrās veļas vēdināšana publiski tiek uzskatīta par sliktu mobilā tālruņa etiķeti.
Parasti, runājot pa mobilo tālruni, ir ieteicams ievērot vismaz 10 pēdu (3 metri) attālumu no tuvākās personas. Neatkarīgi no tā, cik klusa ir saruna, ja cilvēks stāv pārāk tuvu citiem, tas var likt viņiem noklausīties teikto. Ja personai ir nepieciešams runāt skaļi, lai cilvēks, ar kuru viņš runā, dzirdētu trokšņainas vietas dēļ, tā, iespējams, nav piemērota zvanīšanai.
Vietas, kur tālrunim vienmēr jābūt izslēgtam
Gandrīz visos gadījumos tālruņi ir jāizslēdz kinoteātros, rotaļu namos, observatorijās vai jebkurā citā publiskā vietā, kur skatītāju uzmanība ir vērsta uz priekšnesumu vai notikumu. Zvanot tālrunis vai saruna var būt ļoti satraucoši citiem auditorijas locekļiem, kuri bieži ir maksājuši naudu par pieredzi. Dažos gadījumos uzstāšanās ir apturēta, jo izpildītāji gaida, līdz kāds skatītājs aizies, vai apklusina savu tālruni.
Tālruņi ir jāizslēdz visur, kur ir svarīgs klusums, un ir jāsamazina traucējumi līdz minimumam. Tas attiecas uz tiesu namiem, bibliotēkām, lūgšanu vietām, ārstu kabinetiem, kāzām un bērēm, kur zvana telefons var liecināt par cieņas trūkumu. Darba intervijas laikā vislabāk ir arī izslēgt tālruni, jo tas var likt domāt, ka intervēto personu vairāk satrauc personīgi, nevis darbs.
Melodijas
Skaļi un atšķirīgi zvana signāli ir labi, lai piesaistītu tālruņa īpašnieka uzmanību, taču tie var ievērojami novērst uzmanību citiem apmeklētājiem restorānā vai teātrī. Ja tālrunis ir jāatstāj ieslēgts publiskā telpā, īpašniekam ir jāieslēdz zvans vai jāvibrē, kad vien iespējams, lai radītu vismazākos traucējumus. Samazinot skaļumu vai pat mainot zvana signālu uz smalkāku, piemēram, zvana skaņu, nevis jaunāko popdziesmu, var arī samazināties pārtraukumi.
Īsziņu sūtīšana un sērfošana tīmeklī
Viedtālruņa izmantošana, lai nosūtītu kādam īsziņu vai kaut ko meklētu tiešsaistē, parasti ir piemērota publiskās vietās, ja vien tas netraucē citiem. Viedtālruņiem bieži ir ļoti spilgti ekrāni, un dažos gadījumos tos var izmantot pat kā lukturīšus, tāpēc to izmantošana tumšā vidē, piemēram, kinoteātrī, var ļoti novērst uzmanību. Arī videoklipu skatīšanās vai mūzikas atskaņošana bez austiņām var radīt traucējumus jebkurā publiskajā telpā, un no tā vajadzētu izvairīties. Daudzos viedtālruņos ir iekļautas arī spēles, kuras drīkst spēlēt publiski tikai tad, ja tās neietver skaļus skaņas efektus vai, visticamāk, rezultātā spēlētājs veic daudzas fiziskas kustības vai balss reakcijas.
Tāpat kā tālruņa zvanīšana sarunas vidū, visticamāk, tiktu uzskatīta par nepieklājīgu, koncentrēšanās uz tālruņa ekrānu, lai pārbaudītu sporta rezultātus vai e-pastu, runājot ar citiem, parasti ir slikta mobilā tālruņa etiķete. Ja uz e-pastu vai īsziņu ir jāatbild, mobilā tālruņa lietotājam ir jāatvainojas un jāatvainojas, ka to dara privāti. Braukšanas laikā nekad nevajadzētu rakstīt īsziņas vai sērfot internetā.