Neverbālā komunikācija ir plašs termins, ko izmanto, lai aprakstītu jebkuru informācijas pārsūtīšanas metodi bez vārdiem. Tas var būt tīšs, tas var būt balstīts uz sabiedrības norādēm vai arī tas var būt pilnīgi neapzināts. Parastie neverbālās komunikācijas veidi ir ķermeņa valoda un sejas norādes, mode un personīgā kopšana, roku žesti un grafiskās zīmes un dizains.
Ir svarīgi atzīmēt, ka neverbālā komunikācija patiesībā ir vārdu trūkums, nevis vokalizācijas trūkums. Tāpēc lielākā daļa rakstīšanas netiktu uzskatīta par neverbālu saziņas līdzekli, lai gan tādus elementus kā rokraksta stils varētu uzskatīt par neverbāliem apzīmētājiem. Tādā pašā veidā skaņas, kas līdzīgas ņurdēšanai, joprojām tiek uzskatītas par neverbālām, lai gan tās ir mutiskas skaņas.
Neverbālo komunikāciju var plaši iedalīt relatīvi universālās formās un no kultūras atkarīgās formās. Piemēram, daudzas sejas izteiksmes ir samērā universālas, un lielākā daļa kultūru spēj identificēt baiļu, prieka vai dusmu izpausmes. No otras puses, neverbālie norādījumi, piemēram, paklanīšanās, rokasspiediena vai miera zīmes mirgošana, ir definēti kulturāli, un tāpēc tiem ir maza nozīme ārpus kultūrām, kuras tos saprot.
Ķermeņa valoda ir viens no visvairāk pētītajiem neverbālās komunikācijas veidiem, un tas attiecas uz to, kā ķermenis atpūšas, kā tas atrodas attiecībā pret citiem ķermeņiem un telpisko attālumu starp ķermeņiem. Piemēram, vēršanās pret cilvēku, kad viņš sēž un runā ar viņu, ir neverbāls signāls, kas parāda interesi, savukārt novēršanās liecina par intereses trūkumu. Nedaudz noliekt galvu ir neverbālas komunikācijas veids, lai izrādītu ziņkāri vai izteiktu, ka jūs uzmanīgi klausāties vai ko viņi saka, bet nepārtraukta skatīšanās prom liecina par uzmanības trūkumu. Novietojoties tālu no tā, ar ko runājat, var izrādīt neieinteresētību, riebumu vai bailes no personas, pozicionēšana nedaudz tuvāk var izrādīt interesi, un, atrodoties ļoti tuvu, var izpausties vai nu agresijā, vai ļoti augstās interesēs, bieži vien seksuālās jomās. .
Mode ir vēl viens neverbālās komunikācijas veids, un daudzās mūsdienu kultūrās tas ir ļoti svarīgs veids, kā cilvēki telegrāfa ziņas par sevi. Apģērbs var informēt par piederību kultūras apakšgrupai, sākot no ekstrēmiem piemēriem, piemēram, gotu estētika vai budistu mūki tērpos, līdz ikdienišķākiem piemēriem, piemēram, gatavu apģērbu vai sporta apģērbu. Tas bieži vien darbojas arī kā sociālās šķiras marķieris ar dizaineru apģērbu vai īpaši pielāgotiem uzvalkiem vai apaviem, kas norāda uz bagātību. Tas var darboties pat kā neverbāls signāls reliģijai vai politikai, piemēram, ebreju ticības pārstāvjiem, kuri valkā jarmulkus, vai anarhistiem, kuri iemieso panku estētiku.
Žesti darbojas arī kā neverbālās saziņas veids, lai gan tas ir jānošķir no roku žestiem, ko izmanto kā verbālās saziņas veidu, piemēram, zīmju valodu. Lielākajā daļā kultūru var atrast plašu roku žestu klāstu, un rietumos ir daži gandrīz universāli žesti, piemēram, atvadīšanās pamāšana, īkšķi, lai parādītu, ka viss ir kārtībā, vai izplestas rokas, lai apzīmētu ziedojumus. Citi žesti ietver aci, lai parādītu, ka kaut kas tiek atstāts nepateikts, kādam ar elkoni, lai norādītu uz draudzības vai saiknes izpausmēm, vai plecu paraustīšana, lai pierādītu, ka kaut kas nav zināms.