“Pārdevēja uzticamības pārbaude” ir termins, kas raksturo pārdevēja centienus apsvērt procesus un procedūras, kas nepieciešamas, lai izpildītu gan juridiskās prasības, gan standarta un parastās klientu prasības pēc precēm vai pakalpojumiem. Šāda veida uzticamības pārbaudes ideja ir nodrošināt, ka pārdevējs darbojas juridisko ierobežojumu un noteikumu robežās, vienlaikus sniedzot klientiem atbalstu tādā veidā, kas tiek uzskatīts par profesionālu un ētisku. Šāda veida piegādātāja uzticamības pārbaude dažkārt tiek uzsākta pēc trešās puses pieprasījuma, taču to var veikt arī kā daļu no paša pārdevēja iekšējās pārbaudes.
Precīza pārdevēja uzticamības pārbaudes stratēģija lielā mērā būs atkarīga no piegādātāja piedāvāto preču vai pakalpojumu veida un faktiskās darbības apjoma. Neatkarīgi no tā, vai tas ir liels vai mazs uzņēmums, uzticamības pārbaudes process bieži tiek koncentrēts uz tādām galvenajām biznesa funkcijām kā pasūtījumu savākšana un apstrāde, krājumu politika un procedūras, ražošanas process un pasūtījumu izpilde. Uzmanība tiek pievērsta arī tādiem faktoriem kā administratīvais atbalsts, mārketinga procesi un pastāvīgs klientu atbalsts. Katrā no šīm jomām tiek rūpīgi izvērtēti arī izmaksu un efektivitātes apsvērumi, kas palīdz uzturēt šīs izmaksas saprāta robežās.
Ir vairākas priekšrocības, iesaistoties pārdevēja uzticamības pārbaudē. Tas ir saistīts ar jauna klienta slēgšanas procesa paātrināšanu, jo pārdevēja uzticamības pārbaudes ziņojums palīdzēs potenciālajiem klientiem virzīties uz priekšu, veicot pārdevēja un tā darbības novērtējumu. No šīs perspektīvas darbības novērtēšanai atvēlētos resursus galu galā kompensē iespēja piesaistīt klientus ātrāk nekā vēlāk, tādējādi ļaujot bez būtiskas kavēšanās sākt gūt ieņēmumus no attiecībām.
Vēl viens pārdevēja uzticamības pārbaudes ieguvums ir nodrošināt, ka uzņēmums atbilst visiem pašreizējiem valdības noteikumiem, kā arī darbojas saskaņā ar nozares standartiem. Fakts, ka daudzi uzņēmumi uzticamības pārbaudes ziņojuma sagatavošanā iesaista juridiskos konsultantus, kā arī grāmatvežus, padara šo dokumentu noderīgu, lai efektīvāk piesaistītu jaunus klientus. Pareizi sagatavojot, pārdevēja uzticamības pārbaudes rezultāti attieksies uz daudzām interesēm un bažām, kas radīsies ikvienam jaunam klientam. Fakts, ka rezultātus pārskatīja un konstatēja, ka tie atbilst ārējiem profesionāļiem, piemēram, juridiskajai un grāmatvedības firmai, palīdz nostiprināt ziņojumā atrodamās detaļas leģitimitāti.
Pārdevēja uzticamības pārbaudes process var arī palīdzēt noteikt jomas, kurās uzņēmums varētu veikt dažus uzlabojumus. Šajā scenārijā savāktos datus var analizēt un izmantot, lai palīdzētu samazināt atkritumu daudzumu, uzlabotu pasūtījumu savākšanas un izpildes procesus, kā arī palīdzētu uzlabot mārketinga kampaņas. Lai gan pārdevēja uzticamības pārbaudes ziņojuma galvenais mērķis ir sniegt vienkāršas un pilnīgas atbildes uz potenciālo klientu jautājumiem, šo rezultātu izmantošana uzņēmuma darbības uzlabošanai var palīdzēt izvairīties no problemātiskām situācijām vēlāk un palīdzēt uzņēmumam saglabājot konkurētspēju.
SmartAsset.