Pieejamais apsolīšanai (ATP) ir sava veida pieeja klientu pasūtījumu apstrādei, kas ietver zināmas saistības pret klientiem attiecībā uz klienta pasūtījuma statusu. Parasti solījums ietver informāciju par pasūtīto preču paredzamo piegādes datumu un var pat ietvert informāciju par vairāku sūtījumu paredzamajiem piegādes datumiem, lai izpildītu šo pasūtījumu. Apsolījuma pieejamības mērķis ir informēt klientu par to, kad gaidāma pasūtījuma izpilde un kad viņš vai viņa var pamatoti sagaidīt pasūtīto preču saņemšanu.
Lai gan solījumu pieejamība ir funkcija, ko var pārvaldīt manuāli, lielākiem uzņēmumiem ir tendence integrēt šo procesu vispārējā stratēģijā, lai pārvaldītu patērētājiem piedāvāto preču un pakalpojumu piedāvājumu un pieprasījumu. Tas ietver programmatūras izmantošanu, kas var ātri novērtēt klienta pasūtījuma specifiku, saistīt to ar pašreizējo gatavo preču krājumu, kas vēl nav apņēmies izpildīt nenokārtotus klientu pasūtījumus, un vajadzības gadījumā prognozēt ražošanas rādītājus, lai noskaidrotu, kad jaunais pasūtījums var tikt veikts. jāaizpilda un jānosūta. Kad šī analīze ir pabeigta, klientam var tikt sniegts plānotais nosūtīšanas datums un paredzamais piegādes datums, kas palīdz klientam izvirzīt pamatotas cerības.
Apsolāmās politikas un procedūras pamatā sniedz divas galvenās priekšrocības. Kad process ir automatizēts, tas ļauj ātri atjaunināt ražošanas kvotas, lai apmierinātu klientu pieprasījumu, tādējādi ļaujot attiecīgi pielāgot ražošanas grafikus. Tajā pašā laikā automatizētā ATP nozīmē, ka klienti var ātri uzzināt, kad sagaidīt pasūtījumu saņemšanu, tādējādi atvieglojot savu grafiku pielāgošanu, lai varētu saņemt pasūtītās preces. Dažos gadījumos process ir tik ātrs, ka klienti saņem pasūtījuma apstiprinājumu uzreiz pēc ievietošanas, kam seko apstiprinājums par piegādes kārtību dažu stundu vai, iespējams, vienas darba dienas laikā.
Pieejamā līdz solīšanai ietvaros var izmantot dažas dažādas pieejas. Izmantojot push-based ATP, galvenā uzmanība tiek pievērsta vēsturisko datu izmantošanai, lai paredzētu konkrētu produktu pieprasījumu nākotnē, ļaujot pielāgot ražošanas procesu, lai tas atbilstu šīm prognozēm. Izmantojot pull-based ATP, uzmanība vairāk tiek pievērsta resursu piešķiršanai vai piešķiršanai, pamatojoties uz pašlaik atvērtajiem pasūtījumiem. Atkarībā no izmantotā uzņēmējdarbības modeļa veida un laika, kas nepieciešams, lai saražotu pasūtīto preču daudzumu, viens modelis, visticamāk, būs piemērotāks nekā otrs. Kamēr izmantotā ATP pieeja nodrošina pasūtījumu izpildi laika posmā, kas tiek uzskatīts par taisnīgu klientam, abas metodes tiek uzskatītas par dzīvotspējīgām.
SmartAsset.