Piegādes ķēdes tiek definētas kā resursu kopums, kas nepieciešams preces vai pakalpojuma nogādāšanai no piegādātāja līdz piegādei klientam. Dažkārt dēvētas par loģistikas tīklu, piegādes ķēdes ietvers visus nepieciešamos resursus no ražošanai nepieciešamajām izejvielām līdz gatavā produkta nonākšanai klienta rokās. Lai gan precīzas piegādes ķēdes sastāvdaļas dažādās nozarēs ir atšķirīgas, vienmēr ir spēkā daži vispārīgi komponenti.
Nosakot piegādes ķēdes, gandrīz visu veidu uzņēmumi sāksies ar nepieciešamību ievērot noteikta veida resursu regulējumu. Šis regulējums varētu būt izejvielu izvēlē un izmantošanā, tāpat kā gatavās preces ražošanā. Tajā pašā laikā ar pakalpojumu saistītie sākuma resursi būtu komponenti, kas ļauj piedāvāt pakalpojumu. Piemēram, telekonferenču nodrošinātājs par piegādes tīkla sākumpunktu var uzskatīt audio savienojumus, ko nodrošina tālsatiksmes operators vai VoIP pakalpojumu sniedzējs.
Lielākajā daļā piegādes ķēžu būs iekļauts arī tā sauktais komponentu konstrukcijas elements. Tas būtībā ir līdzeklis, ar kuru precei vai pakalpojumam tiek piešķirta forma un funkcija. Runājot par precēm, šis elements var būt ražošanas process, kurā tiek ražoti gatavie produkti. Šī fāze var ietvert apakšfāzes, piemēram, komponentu montāžu vai pakalpojumu strukturēšanu. Uzņēmumos, kas balstīti uz pakalpojumiem, tā var būt materiālu izmantošana, lai veidotu noteikta pakalpojuma funkciju. Gan preču, gan pakalpojumu ražošanā detaļu konstrukcijas elements mēdz iesaistīt darbu, kas saistīts ar galaprodukta izveidi.
Līdzās preces vai pakalpojuma izveidei un ražošanai piegādes ķēdē tiks risināts arī jautājums par uzglabāšanu un piegādi. Gatavo preču gadījumā nav nekas neparasts, ka produkti tiek novietoti noliktavā, līdz klients to iegādājas. Izmantojot nemateriālos pakalpojumus, preces nav jāuzglabā, gaidot pirkumu, ja vien tiek uzturēta pakalpojumu platforma. Tomēr visu veidu preču un pakalpojumu radīšana ietver piegādes fāzi. Tā var būt konta aktivizēšana, kuras rezultātā klientam tiek sniegts pakalpojums, piemēram, tālruņa pakalpojumu aktivizēšana vai gatavu preču piegāde klientam.
Piegādes ķēžu efektivitātes novērtēšana var palīdzēt uzņēmumam palielināt peļņu, samazinot darbības un uzglabāšanas izmaksas. Tomēr, pirms jebkurš bizness var gūt atlīdzību, pastiprinot piegādes ķēdi, ir jāidentificē un jāanalizē katrs tīkla posms. Mērķis ir noteikt uzlabojumus, kas palīdzēs elementiem darboties visrentablākajā veidā, neradot aizkavēšanos vai neērtības klientam.
SmartAsset.