Kas ir pieredzes dizaineris?

Mazumtirdzniecības veikalos pieredzes dizaineris var izveidot koncepcijas aiz veikalu displejiem, kas ietekmē klientus. Pieredzes dizainerim ir jāsaprot mārketinga psiholoģija un kāpēc cilvēki pērk un kāpēc viņi nepērk noteiktas preces, kas tiek rādītas noteiktos veidos. Piemēram, Ziemassvētku sezonā universālveikala skatlogā var būt izrotāta Ziemassvētku eglīte un citi sezonāli rotājumi, lai piesaistītu klientu uzmanību. Ainā var būt arī veikala produkti, piemēram, manekeni, kas valkā sezonas apģērbu un uz kuriem ir skaidri redzamas cenu zīmes. Sezonas skatē iekļautie veikala produkti sniedz patērētājam daudz patīkamāku svētku pieredzi nekā tie paši produkti, kas atrodas veikalā uz galda vai plaukta.

Mārketinga stāstu stāstīšana ir liela pieredzes dizaina sastāvdaļa. Tā tiecas iesaistīt produktā mērķauditoriju tā, kā to nevar vienkārši prezentēt pārdošanai. Pieredzējuši dizaineri reklāmā bieži izmanto talismanus, lai palīdzētu pārdot produktus. Piemēram, pārtikas produktā Hamburger Helper televīzijas reklāmā produkts mājsaimniecei netiek vienkārši pasniegts kā risinājums ātrām ģimenes vakariņām. Reklāmā kā mājsaimniecības sastāvdaļa drīzāk tiek izmantota animēta roka, kas iezīmē produkta zīmolu un simbolizē, ka produkts ir palīdzīga roka mūsdienu pavāram. Pēc tam reklāmā redzams, kā ģimene kopā apsēžas pie galda, baudot produktu, lai skatītājam pabeigtu veiksmes stāstu.

Pieredzes dizaineriem vienmēr ir jārūpējas par mērķauditorijas vēlmēm un vajadzībām, kā arī par to, kā viņi vēlas iegūt produktu vai pakalpojumu. Patērētājs tiek uzklausīts un iesaistīts pieredzē pieredzes mārketinga un pieredzes dizaina procesā. Pieredzes dizaineris ir diezgan jauna nodarbošanās komerciālajā radošajā mākslā, un ir zināms, ka tādās skolās kā Kārnegija Melona universitāte un Ohaio štata universitāte ir daži kursi, kas ietver pieredzes dizaina koncepcijas.

SmartAsset.