Produkta apstiprinājums ir kāda cilvēka atsauksme, kas norāda, ka produkts viņam patīk vai to apstiprina. Parasti produktu apstiprinājumi tiek lūgti no cilvēkiem, kuri ir sabiedriski pamanāmi, ļaujot uzņēmumiem reklamēt savus produktus, izmantojot tādus paziņojumus kā “kā to izmanto tāda un tāda aktrise” vai “oficiālais uzņēmuma/pasākuma X produkts”. Ir grūti nepamanīt produkta apstiprinājumu uz produkta iepakojuma un reklāmās; vairums uzņēmumu savus apstiprinājumus patur priekšā un centrā, lai tie vienmēr būtu publiski pieejami.
Produkta apstiprinājuma jēdziens ir diezgan sens. Piemēram, Anglijā vairākas kompānijas simtiem gadu reklamē sevi kā “ar iecelšanu karalienei”, norādot, ka tās bauda Lielbritānijas karaliskās ģimenes aizbildniecību. Patērētājus bieži vilina doma iegādāties produktu, kuru ir apstiprinājis kāds turīgs vai slavens, it kā, pērkot produktu, patērētājs arī kļūst saistīts ar personu, kas to apstiprina.
Mūsdienu produktu apstiprinājumi var būt saistīti ar līgumiem, kuru vērtība ir ievērojama naudas summa. Piemēram, daudzas sporta zvaigznes piekrīt piedalīties produktu apstiprināšanas kampaņās, apzinoties, ka uzņēmums viņiem kompensēs nepatikšanas; dažas zvaigznes ziedo ieņēmumus labdarības organizācijām, kuras tās atbalsta, izmantojot produkta apstiprinājumu kā sabiedrisko attiecību kampaņu. Apmaiņā pret apstiprinājuma līgumu kāds var piekrist produkta lietošanai publiski, kad vien iespējams, un viņam var tikt ierobežota konkurenta ražoto produktu izmantošana.
Produkta apstiprinājums ne vienmēr nozīmē, ka produkts ir labs. Tas tikai nozīmē, ka uzņēmumam ir izdevies izveidot sabiedrisko attiecību sakarus, lai iegūtu ar to lielu vārdu. Lai gan lielākā daļa cilvēku un organizāciju izmēģinās produktu, pirms piekrīt to apstiprināt, tas ne vienmēr tā ir, un jums nevajadzētu paļauties uz apstiprinājumiem, lai runātu par produkta kvalitāti, it īpaši, ja jūs uztrauc tādas problēmas kā nelegāls darbs vai viltoti produkti.
Daži apstiprinājumi izpaužas kā rakstiskas atsauksmes, kurās cilvēki raksta par to, kā produkts mainīja viņu dzīvi. Vēsturiski šādas atsauksmes bieži tika drukātas tieši uz produkta iepakojuma; modernās atsauksmes biežāk tiek iekļautas reklāmas kampaņās, fragmenti ir tikai uz iepakojuma. Daudzi uzņēmumi savos produktos izmanto arī slavenu cilvēku fotogrāfijas, lai izveidotu vizuālu saikni starp indoseri un produktu, tāpēc uz jūsu pārslu kastītes parādās sporta zvaigznes.
SmartAsset.