Spēļu vadība ir programma, kas sagatavo personu administratīvo pienākumu veikšanai spēļu iestādē, piemēram, kazino. Programma var apmācīt personu kļūt par spēļu vadītāju, kurš ir atbildīgs par personāla vadīšanu, sūdzību izskatīšanu un viesu apkalpošanu azartspēļu vidē. Spēļu pārvaldības programmas var būt dažāda ilguma, un tās var apgūt koledžās, kazino vai tiešsaistē, izmantojot akreditētas institūcijas. Kursi parasti ietver spēļu tiesības, grāmatvedību un viesmīlības mārketingu.
Kad persona veiksmīgi pabeidz spēļu vadības programmu, viņš vai viņa var atrast darbu Lasvegasā vai citās vietās visā pasaulē, kur tiek spēlētas azartspēles. Turklāt programma var sagatavot personu citai karjerai spēļu industrijā. Tas var ietvert azartspēļu uzraudzības operatoru, kas ir atbildīgs par drošības pārraudzību, un vidēja līmeņa spēļu operāciju vadītājus, kuri uzrauga citus un nodrošina spēļu noteikumu ievērošanu. Turklāt spēļu vadība var sagatavot personu citiem amatiem, tostarp maiņas vadītājam, kazino finanšu analītiķim, bedres pārvaldniekam vai kazino saimniekam.
Mācību programmas sagatavo cilvēku lielam klientu skaitam, kā arī specifiskām spēlēm. Turklāt dažas programmas sagatavo indivīdu alkoholisko dzērienu pasniegšanai un ēdiena gatavošanai. Apmācība var palīdzēt sagatavot cilvēku tādu darbinieku problēmu risināšanai, kas var rasties, piemēram, veselības aprūpes nodrošināšana un disciplinārsodu nepieciešamība.
Lai reģistrētos programmā, parasti personai ir nepieciešams vidusskolas diploms. Kursu darbs ir vērsts uz kazino vai spēļu iestādes ikdienas darbību. Tēmas, kuras var aptvert, ietver jaukšanu, izmaksu metodes un marķieru izdošanu. Lai mācītu, kā darbojas kazino vai spēļu iestāde, kursi var būt saistīti arī ar uzraudzību un drošību. Tā kā lielākā daļa azartspēļu iestāžu ir atvērtas visu diennakti, visu gadu, spēļu vadība māca, kā novērtēt personāla vajadzības.
Citi aspekti, kas var būt ietverti spēļu programmā, var būt psiholoģiskie elementi un tas, kā azartspēles ietekmē tūrismu. Psiholoģiskie elementi var ietvert spēļu nozares plusus un mīnusus, piemēram, kompulsīvu uzvedību un azartspēļu atkarību. Apmācība var arī pievērsties tam, kā azartspēles ietekmē noziedzības līmeni, kā arī ekonomiku.
Spēļu pārvaldības programma apmāca indivīdu, kā rīkoties ar naudu, un var ietvert finanšu grāmatvedības, matemātikas un datoru kursus. Dažas programmas var piedāvāt arī vadības kursus un komunikācijas nodarbības, lai palīdzētu apkalpot klientus un personālu. Vēl viena spēļu pārvaldības programmas sastāvdaļa var ietvert uzraudzītu praksi. Prakse piedāvā praktisku pieredzi darbā azartspēļu iestādē.
SmartAsset.