Tiešās atbildes mārketings ir reklāma, kas pieprasa tūlītēju auditorijas atbildi. Reklāma parasti aicina auditoriju atbildēt pa tālruni, internetu vai atbildes karti. Šāda veida mārketinga paņēmienus bieži izmanto, ja produktam ir ierobežotas izplatīšanas iespējas, un labākais veids, kā to pārdot, ir tiešs piedāvājums. Panākumus ar tiešu atbildi laika gaitā var izmantot, lai piesaistītu mazumtirdzniecības izvietojumu unikālam produktam, kuram nav konkurences vai pieprasījuma apliecināšanas veida.
Parastais mārketings ir izstrādāts, lai radītu zīmola atpazīstamību. Tas izglīto patērētāju un mēģina ietekmēt lēmumu par pirkumu, kas tiks pieņemts kādā brīdī nākotnē. Piemēram, kad cilvēks skatās reklāmu, mārketinga speciālists ir noraizējies par viņa uzmanības piesaistīšanu un noteiktu iezīmju un priekšrocību ieskaidrošanu, kas atšķir produktu no konkurentiem. Cerams, ka nākamreiz, kad viņš dosies iepirkties, viņš atcerēsies reklāmu un nopirks preci.
Tiešās atbildes mārketings sniedz tāda paša veida informāciju kā parastajā mārketingā, pievienojot tūlītēju aicinājumu uz darbību. Reklāmā ir izteikts konkrēts patērētāja lūgums kaut ko darīt, lai prezentācijas beigās sazinātos ar uzņēmumu. Tiešās atbildes reklāmai parasti ir četras daļas. Tajā tiek sniegta informācija par produktu, precizēts piedāvājums un veikts aicinājums rīkoties, aicinot auditoriju rīkoties proaktīvi, reaģējot uz reklāmu. Visbeidzot, tas nodrošina veidus, kā sniegt atbildi, parasti pa tālruni, pastu vai internetā.
Acīmredzamākais tiešās atbildes mārketinga piemērs darbībā ir informatīvā reklāma. Šāda veida televīzijas reklāmā tiek prezentēts produkts un skatītājiem prezentācijas beigās tiek lūgts nekavējoties veikt pirkumu, zvanot uz bezmaksas tālruņa numuru. Tiešās atbildes mārketinga līdzekļi, piemēram, informatīvie materiāli, vislabāk darbojas ar unikāliem izgudrojumiem, kurus var viegli demonstrēt un atbalstīt ar atsauksmēm.
Vēl viens izplatīts tiešās atbildes mārketinga piemērs ir reklāmas, ko izmanto daudzas bezpeļņas organizācijas, lai piesaistītu naudu. Daļa no līdzekļu vākšanas labdarības mērķiem ir nepieciešamības uzrādīšana un lūgums nekavējoties rīkoties ziedojuma veidā. Piemēram, bērnu sponsorēšanas organizācijas ir apvienojušas informatīvo formātu ar tipisku labdarības prezentāciju, lai izveidotu tiešas reakcijas līdzekli, kas vizuāli atspoguļo bērnu nožēlojamo stāvokli un prasa tūlītēju apņemšanos.
Ir svarīgi saprast atšķirību starp tiešās atbildes mārketingu un tiešo mārketingu. Abi termini nav savstarpēji aizstājami, lai gan dažos gadījumos tie tiek nepareizi aizstāti viens ar otru. Tiešais mārketings ir mārketings, kas sasniedz patērētāju, neizmantojot starpnieku, piemēram, mazumtirgotāju. Piemērs ir tiešais pasts, kad uzņēmums sūta reklāmas materiālus tieši uz personas pastkastīti. Tiešās atbildes mārketings ir tiešā mārketinga veids, taču ne visiem tiešajiem mārketingiem ir nepieciešama tieša atbilde.
SmartAsset.