Kad drēbes tiek ievietotas veļas mašīnā, tās nonāk vannā, tiek pārvietotas — sakratas — ziepjūdenī, noskalotas ar tīru ūdeni un, visbeidzot, no tām tiek izgriezts viss ūdens, pirms tās ir gatavas izņemt žāvēšanai. Viss process darbojas, jo vanna var pārvietoties uz priekšu un atpakaļ, maisot un pēc tam griežot drēbes mašīnā. Vanna var kustēties, jo tā atrodas uz gultņiem, mazu tērauda lodīšu grupas, kas ļauj tai brīvi griezties.
Veļas mazgājamās mašīnas gultņi mašīnā nav vaļīgi, bet tiek turēti apaļā sliedē ar caurumu centrā vannas atbalsta vārpstai. Visa šī daļa — gultņi un karkass, kas tos tur — parasti tiek saukta arī par gultņiem. Gultņu komplekts iekļaujas padziļinājumā vannas apakšā. Visa vanna balstās uz gultņiem.
Daudzas reizes gultņu problēmas nav viegli pamanāmas, jo veļas mazgājamās mašīnas gultņus nevar redzēt, neizjaucot paplāksnes apakšu. Ir daži simptomi, kas var palīdzēt noteikt gultņu problēmas. Tomēr bieži katram simptomam ir vairāki iespējamie cēloņi, tāpēc konkrēta stāvokļa klātbūtne ne vienmēr liecina par gultņa atteici.
Viena no visizplatītākajām veļas mazgājamās mašīnas gultņu atteices pazīmēm ir skaļš troksnis jebkura mazgāšanas vai centrifūgas cikla laikā. Troksnis var būt skaļš čīkstēšana, vai arī tas var izklausīties pēc skaļas berzes vai slīpēšanas. Troksnis parasti kļūst skaļāks laika gaitā, jo gultņi nolietojas un nespēj atbalstīt mazgātāja vannu. Galu galā mazgātājs pārstās maisīt vai griezties vispār.
Vēl viena ļoti izplatīta veļas mazgājamās mašīnas gultņu problēmu pazīme ir ūdens klātbūtne vannā pēc centrifūgas cikla. Parasti mazgātājs ātri griežas, un centrbēdzes spēks izspiež visu ūdeni no vannas, kur tas pēc tam izplūst caur drenāžas šļūteni. Slikti gultņi neļauj mazgātāja vannai brīvi griezties, izraisot griešanās cikla beigās ūdens aizturi. Šī problēma var būt tik vienkārša kā aizsprostota drenāžas šļūtene, tāpēc ir jāpārbauda šļūtene un jāuzrauga mazgātājs, lai redzētu, vai mazgāšanas cikla laikā vanna jūtami kustas vai šķiet, ka tā ir pielipusi.
Veļas mazgājamās mašīnas gultņi parasti ir labi vismaz piecus gadus, bieži vien pat 10 vai vairāk, pirms tie ir jānomaina. Daudzos gadījumos mājas meistars vai ierīču remontētājs var salabot paplāksni, vienkārši nomainot sliktos gultņus un saistīto blīvējumu, un pēc tam iekārta parasti kalpos vēl daudzus gadus. Pirms mājas remonta veikšanas izmantojiet apkopes rokasgrāmatu kā vadlīniju. Daudzas šādas rokasgrāmatas var lejupielādēt no ražotāja vietnes.