Zaudējumu novēršanas darbinieks ir drošības speciālists, kas strādā mazumtirdzniecības vidē, lai izmeklētu, novērstu un izmeklētu zādzības. Zaudējumu novēršanas darbinieki ne tikai uzrauga klientus, vai nerodas veikala zādzību pazīmes, bet arī izmeklē un seko līdzi darbiniekiem, jo darbinieku zādzības dažos mazumtirdzniecības apstākļos var būt nopietna problēma. Īpaša apmācība ne vienmēr ir darba prasība, lai gan cilvēki, kuri ir pabeiguši drošības apmācību vai kuriem ir pieredze, var būt konkurētspējīgāki pretendenti. Veikaliem arī jāpārliecinās, ka to zaudējumu novēršanas darbinieki ir iepazinušies ar viņu tiesībām un pienākumiem saskaņā ar likumu.
Zaudējumu novēršanas darbinieki var uzraudzīt un pārskatīt drošības lenti, kā arī sniegt ieteikumus par drošības kameru, spoguļu un citu uzraudzības ierīču izvietošanu. Ar viņiem parasti konsultējas, kad veikali izstrādā ģērbtuvju, grīdu un noliktavu telpu izkārtojumus. Lai gan zaudējumu novēršanas darbinieks nevar diktēt izkārtojumu, acīmredzamas drošības problēmas var identificēt un novērst ar nelielām izmaiņām, piemēram, neradot aklo zonu ar plauktu vai plauktu komplektu.
Zaudējumu novēršanas darbinieks arī parasti pavada laiku uz veikala grīdas, parasti ģērbjoties vienkāršās drēbēs un izliekoties par klientu. Tas ļauj apsardzes darbiniekam rūpīgi novērot klientus. Likums parasti nosaka, ka pirms veikala aizturēšanas ir jāiesniedz pierādījums par zādzību veikalā; zaudējumu novēršanas darbiniekam ir jāredz, ka cilvēks paņem un noslēpj kādu priekšmetu, piemēram, skaidri nodomājot to paņemt, nesamaksājot. Rotējošie zaudējumu novēršanas darbinieki var arī vērot ierēdņus, kuri ar viņiem nav pazīstami, lai noskaidrotu, vai viņi, šķiet, ir iesaistīti zādzībās.
Ja zaudējumu novēršanas darbinieks identificē veikala zagļu, veikals var paturēt šo personu līdz brīdim, kad ierodas policijas darbinieki un apstrādā apsūdzības par veikala zādzību. Zaudējumu novēršanas darbiniekiem ir atļauts darba gaitā izmantot dažus pamata paņēmienus cilvēku savaldīšanai. Lai izvairītos no apsūdzībām par nepatiesu ieslodzījumu, zaudējumu novēršanas darbinieki un veikali ļoti uzmanīgi izturas pret aizdomām par veikala zādzībām.
Gadījumos, kad runa ir par darbinieku zādzību, drošības speciālists iesniedz uzņēmumam ziņojumu, ļaujot tai vērsties pret konkrētiem darbiniekiem. Var sniegt arī ieteikumus zādzību novēršanai vai apgrūtināšanai nākotnē. Tie var ietvert piekļuves ierobežošanu reģistrēšanas funkcijām, piemēram, maksājumu atdošanu, prasību darbiniekiem pārbaudīt somas un mēteļus, kad viņi ierodas darbā, un darbinieku atlaižu un citu priekšrocību nodrošināšanu, lai mudinātu cilvēkus palikt lojāliem uzņēmumam.