Zebiekstes vārds ir vārds, frāze vai teikums vai organizatoriskais uzstādījums, kas satur neskaidrības un tāpēc neatspoguļo visu patiesību. Cilvēki lieto šos vārdus, ja vēlas radīt iespaidu, ka viņu teiktais ir svarīgs, bet nevēlas uzņemties kādu konkrētu apgalvojumu vai datu kopu. Šis termins cēlies no tā, kā zebiekstes ēd olas, izsūcot tās un atstājot tikai čaumalu. Zebiekstes vārdi var rasties jebkurā rakstībā vai runā, taču tie ir standarta tādās jomās kā politika, reklāma un korporatīvais bizness.
Neskaidrība ir zebiekstes vārdu pazīme. Tādējādi problēma ar zebiekstes vārdiem ir tāda, ka to nozīme ir atkarīga no konteksta, kas ir atkarīgs no apkārtējās kultūras. Bez pieredzes cilvēks var palaist garām vienu vai vairākas iespējamās interpretācijas.
Kā atsevišķs vārds zebiekstes vārds darbojas kā modifikators. Piemēri ir tādi vārdi kā iespējams, praktiski, lielākā daļa, daži vai bieži. Šie vārdi rada priekšstatu par to, cik vai kad, bet tie nav specifiski skaita, statistikas vai datumu ziņā. Specifiskuma trūkums liek apmācītiem cilvēkiem, piemēram, redaktoriem, uzskatīt, ka zebiekstes vārdu iekļaušana ir bezjēdzīga un liecina par pietiekamas pūles vai pētījumu trūkumu.
Vārdi kā frāzes var būt oksimoroni vai eifēmismi. Piemēram, cilvēks var teikt “praktiski universāls”. Universāls nozīmē, ka ikviens kaut ko dara vai dara, bet praktiski nozīmē gandrīz vai gandrīz, tādējādi atceļot universāluma nozīmi. Līdzīgi uzņēmums varētu mīkstināt atlaišanas triecienu, nosaucot darbinieku atbrīvošanu par “jaunu iespēju piesaisti” vai “darbības racionalizēšanu”. Neatbilstoši apgalvojumi vai neatbilstoši apgalvojumi arī ir zebiekste, piemēram, ja uzņēmums saka, ka ir “līderis apavu jomā”, nesniedzot informāciju, kas ļauj salīdzināt ar uzņēmuma konkurentiem.
Teikums var būt arī zebiekstes vārds. Piemērs tam ir “Šis notikums ir vārdos neaptverams”. Šis teikums var nozīmēt, ka persona ir apmierināta vai pārsteigta par notikumu, vai arī tas var nozīmēt, ka personu pārsteidz pasākuma jautrības, kvalitātes vai profesionalitātes trūkums. Cilvēki arī veido zebiekstes vārdu teikumus, izmantojot jautājumus, lai radītu iespaidu, piemēram, sakot: “Vai mēs vēlamies turpināt kāda cilvēka vadībā ar šo ierakstu?” Šis jautājums norāda uz to, ka vadītājs ir paveicis sliktu darbu, taču tas neizpauž neko negatīvu tieši un nesniedz konkrētus datus par to, kas ierakstā varētu būt aizskarošs vai kaitīgs.
Pasīvā balss slēpj arī nežēlīgus vārdus. Piemēram, ja cilvēks saka: “Tas ir teikts…”, lasītājs vai klausītājs nevar zināt, kurš ir teicis tālāko. Tādējādi rakstnieks vai runātājs izvairās no konkrētības par tā, ko viņš komunicē, izcelsmi, lai gan viņš ir atkarīgs no šīs izcelsmes autoritātes.
Organizatoriskās iestatīšanas zebiekstes vārdi ir atrodami dokumentos vai rīkos, piemēram, aptaujās. Kad cilvēks aplūko atsevišķas šādu dokumentu daļas, problēma nepastāv. Tomēr, ja to saliek kopā, viena daļa var norādīt, kā personai būtu jāinterpretē nākamā sadaļa.