Zīmola iesaistīšanās ir stratēģija, lai attīstītu un uzturētu pieķeršanās sajūtu starp patērētāju un konkrēto produkta zīmolu. Šī pieķeršanās parasti piesaista patērētāja intelektu, kā arī emocijas. Lai izveidotu šāda veida saikni starp pircēju un pārdevēju un saglabātu to stipru un dzīvotspējīgu, tiek izmantotas vairākas dažādas pieejas. Zīmola iesaistes stratēģija tiek uzskatīta par svarīgu kopējā zīmola pārvaldības procesā, un tādējādi bieži vien tā sniedz svarīgus datus par to, kā uzņēmumi tirgo un iepako piedāvātos produktus.
Lai izveidotu noderīgu zīmola iesaisti ar patērētāju, ražotājam ir jāizveido detalizēts tipiskā klienta profils, kurš, visticamāk, iegādāsies ar šo zīmolu pārdotos produktus. Tas ietver izpratni par to, kā tādi faktori kā vecums, dzimums, ekonomiskais stāvoklis, reliģija un izglītība ietekmē šo patērētāju uztveri. Atrodot veidus, kā pārliecināt patērētājus, ka produktu līnija spēj apmierināt viņu vajadzības, sākas iesaistīšanās process.
Šajā brīdī zīmola iesaistīšanās process var būt tikai patērētāja emocionāla reakcija vai apelācija pie patērētāja loģiskajiem domāšanas procesiem. Kad šis sākotnējais savienojums ir izveidots, ir iespējams paplašināt šo pievilcību, lai tas aptvertu abus patērētāju reakcijas aspektus. Tas pieņem, ka patērētāja sākotnējais priekšstats par zīmolu izrādās patiess. Piemēram, ja saikne sākas patērētāju pārliecības dēļ, ka veļas mazgāšanas līdzeklis labāk iztīrīs apģērbu nekā pašlaik izmantotais zīmols, un tas izrādās patiesība, šo intelektuālo saikni pastiprina pozitīvās emocijas, ko patērētājs saista ar produktu.
Šī zīmola iesaistes līmeņa izkopšana ietver plašu rīku klāstu, lai sasniegtu, izglītotu un galu galā piesaistītu patērētāju visos līmeņos. Šim nolūkam procesam ļoti svarīga ir saziņa ar plašsaziņas līdzekļiem. Uzņēmumi izmantos visa veida mārketinga pieejas, tostarp drukātās reklāmas, radio reklāmas un televīzijas reklāmas. Daudzi uzņēmumi izmanto arī jaunākas reklāmas iespējas, piemēram, reklāmkarogu reklamēšanu tīmekļa vietnēs un tīmekļa vietņu izveidi pašiem produktiem. Daži uzņēmumi izmantos sociālo mediju pieeju, veidojot forumus, kuros patērētāji var apspriest zīmolu un tā produktus. Izmantojot šīs stratēģijas, lai izveidotu un stiprinātu saikni, ko patērētāji jūt ar zīmolu, tiek samazināta konkurentu iespēja aizvilināt šos klientus vismaz tik ilgi, kamēr zīmols spēj saglabāt savu pievilcību.
SmartAsset.