Vienkārši izsakoties, zināšanu pārvaldība attiecas uz zināšanu iegūšanas, organizēšanas, uzglabāšanas, apmaiņas un izmantošanas procesu, ko veic organizācijas. Zināšanu pārvaldība ir vadības nozare, kuras mērķis ir sasniegt optimālu biznesa sniegumu, izmantojot cilvēku, procesu un tehnoloģiju sinerģiju, radot un daloties ar attiecīgajām zināšanām.
Lai gūtu panākumus jebkurā uzņēmumā, tostarp biznesa uzņēmumos, ir nepieciešamas pietiekamas zināšanas. Zināšanu pārvaldība ir kļuvusi nepieciešama, jo mēs esam pārcēlušies no sabiedrības, kurā bija maz informācijas, uz sabiedrību, kurā ir informācijas pārpilnība. Mūsdienās problēma parasti nav saistīta ar informācijas iegūšanu, bet gan ar izlemšanu, kuru informāciju izmantot. Organizācijām ir jābūt uzmanīgām, iegūstot attiecīgos datus un apstrādājot tos pastāvīgi mainīgajā uzņēmējdarbības vidē. Uzņēmumiem ir vienlīdz svarīgi atmest novecojušu informāciju un iegūt jaunāko informāciju, lai izdzīvotu un saglabātu konkurētspēju.
Tā kā informācijas tehnoloģijās ir ieprogrammēta loģika, tā nevar atlasīt un pārinterpretēt datus; tas var palīdzēt tikai datu sakārtošanā, glabāšanā un pārsūtīšanā. Uzlabotām informācijas tehnoloģijām ir vērtīga nozīme datu apstrādē, taču to apjoms ir ierobežots, lai gūtu ieskatu no pieejamajiem datiem. Citiem vārdiem sakot, informācijas tehnoloģijas nevar pārvērst datus un informāciju zināšanās. Vienkārši lieliskas tehnoloģijas nedod labākos rezultātus, ja trūkst zināšanu.
Vadītāji un vadība bieži nosaka, kāda informācija ir noderīga un svarīga organizācijai, un pārvērš to zināšanās. Šīs zināšanas, kas ietver arī ārējos datus, pēc tam tiek kopīgotas ar dažādām organizācijas sadaļām. Dalīšanās ar radītajām zināšanām ir zināšanu pārvaldības pamatnosacījums. Zināt to, ko jūs zināt, un gūt labumu no tā, ir zināšanu pārvaldības darba definīcija.
Viss atbilstošo datu un informācijas identificēšanas, pārveidošanas zināšanās un šo zināšanu pieejamības nodrošināšana cilvēkiem visā organizācijā process ir zināšanu pārvaldība. Lai zināšanu pārvaldība būtu veiksmīga organizācijai, ir svarīgi, lai cilvēki, kas uztver un izplata zināšanas, strādātu tandēmā.
SmartAsset.