Zvanītāja identifikācija (ID) ir pakalpojums, kas ļauj kādam redzēt tālruņa numuru un dažreiz arī tās personas vai uzņēmuma vārdu vai atrašanās vietu, kas zvana pa tālruni. Zvanītāja ID viltošana ir tālruņa numura izgatavošana, lai attēlotu zvanītāju. Viltus tālruņa numurs tiks parādīts adresāta zvanītāja ID, liekot adresātam domāt, ka zvans ir radies no viltus tālruņa numura. Zvanītāja ID viltošana parasti ir saistīta ar ļaunprātīgu darbību.
Zvanītāja ID viltošanas mehānismi ir līdzīgi e-pasta viltošanas mehānismiem. Abi viltošanas veidi vilto izcelsmes avotu. Tie var arī likt saziņas saņēmējam domāt, ka viņi mijiedarbojas ar likumīgiem kontaktiem. Tomēr patiesībā viņi var sazināties ar svešiniekiem vai pat noziedzniekiem.
Viens no populārākajiem veidiem, kā iesaistīties viltošanā, ir izmantot tīmekļa viltošanas pakalpojumu. Izmantojot tīmekļa saskarni, zvanītāji ievadīs avota numuru, galamērķa numuru un numuru, kuru zvanītājs vēlas parādīt adresāta zvanītāja ID. Kad šī informācija ir ievadīta, tiks veikts zvans uz avota numuru, un, kad zvans tiks savienots, tiks izsaukts galamērķa numurs. Daži pakalpojumu sniedzēji ļauj zvanītājiem ievadīt personas vai uzņēmuma nosaukumu, ko viņi vēlas parādīt zvanītāja ID, taču daudzi uzņēmumi vienkārši parāda ģeogrāfisko reģionu, kas ir saistīts ar viltus tālruņa numura apgabala kodu. Atkarībā no pakalpojuma zvanītāji var arī ierakstīt zvanus, sūtīt īsziņas vai pat mainīt to, kā skan viņu balsis.
Personas, kas piedalās zvanītāja ID viltošanā, var arī izmantot viltošanas pakalpojumu sniedzēju pa tālruni. Lai izmantotu pakalpojumu, šī konkrētā pakalpojuma lietotāji iepriekš samaksās par personas identifikācijas numuru (PIN). Pēc tam viņi var piezvanīt uz tālruņa numuru, ko viņiem norādījis viltošanas pakalpojumu uzņēmums, un pēc pieprasījuma ievadīt savu PIN, kam seko viltots tālruņa numurs, kuru viņi vēlētos parādīt adresāta zvanītāja ID. Kad visa šī informācija ir ievadīta, zvans tiks tilts un zvans tiks savienots. Tādā veidā telefona viltošana darbojas ļoti līdzīgi priekšapmaksas telefonkaršu darbībai.
Neskatoties uz nelegālu darbību vēsturi, zvanītāja ID viltošanu var izmantot arī likumīgiem mērķiem. Iekasēšanas aģentūras, privātizmeklētāji un tiesībaizsardzības iestāžu pārstāvji bieži izmanto zvanītāja ID viltošanu, lai sasniegtu savus mērķus. Līdzīgi to var izmantot uzņēmumu īpašnieki vai darbinieki, lai attiecīgi maršrutētu zvanus vai parādītu atbilstošu informāciju. Tas var arī palīdzēt pārvarēt plaisu starp pareiziem fiksētajiem tālruņiem un Voice over Internet Protocol (VoIP) pakalpojumiem, kas nenodrošina zvanītāja ID pakalpojumus.