Gandrīz visi ir bijuši neapmierināti, izmantojot mobilo tālruni svarīgam zvanam, un signāls pēkšņi samazinās. Atšķirībā no vadu tālruņu pakalpojumiem, kas galvenokārt balstās uz optisko šķiedru kabeli un fiziskiem slēdžiem, lai sniegtu pakalpojumu noteiktā ģeogrāfiskā apgabalā, mobilo sakaru pakalpojumi darbojas, izmantojot torņus, kas savieno ar tālruņiem un no tiem uz komutācijas programmatūru, kas atrodas torņos. Ja tornis īslaicīgi tiek padarīts nederīgs jebkāda iemesla dēļ, piemēram, sliktu laikapstākļu, programmatūras kļūmes vai īslaicīgas pārslēgšanās signālu pārslodzes dēļ, notiekošie zvani var atvienoties un lietotājs var redzēt, ka viņu tālruņi mirgo ar uzrakstu “nav pieejama uztveršana”. vai ziņojums “atteikts zvans”. Ja problēmu izraisīja programmatūras kļūme vai īslaicīga pārslēgšanās pārslodze, iespējams, situācija tiks novērsta dažu sekunžu laikā, un zvanītāji var vienkārši atkārtoti sastādīt numuru un atsākt sarunu ar jaunu sesiju. Ja laika apstākļu dēļ tornis ir izslēgts, pakalpojuma atjaunošana var aizņemt ilgāku laiku.
Daudzi mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēji katrā no saviem plāniem nosaka tā sauktās “pakalpojumu zonas”. Būs vietējo zvanu zona, paplašinātā zvanu zona un pēc tam viesabonēšanas pakalpojumu zonas. Cilvēkiem, kuri neizvēlas paplašinātos un viesabonēšanas pakalpojumus kā daļu no savas paketes, zvani var tikt pārtraukti, tuvojoties vietējā apkalpošanas zonas robežai. Bieži vien viņi redzēs ziņojumu, kas norāda, ka viņi nevar nosūtīt vai saņemt zvanus, piemēram, “nav uztveršanas” vai “pakalpojums nav pieejams”. Kad lietotājs atgriezīsies zvanīšanas zonā, ziņojums pazudīs un zvanus var veikt vēlreiz.
Gandrīz katrā apkalpošanas apgabalā ir vietas, kur paugurains reljefs, koki vai citi šķēršļi var traucēt savienojuma integritāti. Tādējādi apkalpošanas apgabalā tiek saukti “mirušie punkti”. Mirušie punkti parasti ir galvenais iemesls, kāpēc braukšanas laikā tiek pārtraukti zvani. Kad lietotājs ir izkļuvis no mirušās vietas, viņš atkal var piezvanīt vai saņemt zvanus.
Protams, šai problēmai ir viens iemesls, kas nav saistīts ar pakalpojumu, torņiem un programmatūru vai zvanīšanas zonu. Dažreiz cilvēki, kuriem pieder mobilie tālruņi, vienkārši aizmirst laikus uzlādēt tālruni. Mobilais tālrunis, kas darbojas ar nelielu jaudu, ir daudz jutīgāks pret zvanu pārtraukšanu. Personas var pārliecināties, ka viņu tālruņiem ir vismaz līdz pusei uzlādēta baterija, lai nodrošinātu, ka zvani netiek pārtraukti signāla uzturēšanai nepietiekamas enerģijas trūkuma dēļ.
Lielākā daļa cilvēku var apliecināt, ka pārtrauktie zvani ir traucēklis. Tajā pašā laikā indivīdiem ir svarīgi atcerēties, ka, tehnoloģijai turpinot attīstīties, šīs konkrētās problēmas sastopamība ir samazinājusies. Visticamāk, ar laiku cilvēki varēs izbaudīt ilgu laiku, kurā nav jābaidās zaudēt zvanu, izmantojot mobilos tālruņus vai nu tehnisku problēmu, ģeogrāfisku šķēršļu vai akumulatora izlādēšanās dēļ.