Apdrošināšanas sabiedrības gūst ieņēmumus, pārdodot dažādas apdrošināšanas polises un mūža rentes patērētājiem un biznesa klientiem. Darbinieki, kas paraksta polises un apstrādā prasības, strādā apdrošināšanas birojā. Lielākā daļa apdrošināšanas sabiedrības darbinieku ir biroja darbinieki.
Dažādus apdrošināšanas produktus atbalsta birojā izstrādā aktuāri, kuri pēta statistikas datus, kas saistīti ar mirstības rādītājiem un riska faktoriem, un izmanto šos datus, lai noteiktu apdrošināšanas produktu cenas, lai uzņēmums varētu droši cerēt uz peļņas gūšanu, nesaskaroties ar pārmērīgu riska līmeni. Produktu izstrādātāji arī izlemj, cik lielu risku uzņēmums var atļauties uzņemties saistībā ar dažāda veida apdrošinātājiem, piemēram, māju īpašniekiem, automašīnu īpašniekiem vai cilvēkiem, kuri meklē dzīvības apdrošināšanas segumu. Apdrošināšanas biroja vadītāji pārrauga produktu izstrādi un sagatavo ziņojumus akcionāriem, kuros sīki izklāstīti uzņēmuma plāni un peļņas prognozes.
Pārdošanas aģenti iesniedz apdrošināšanas pieteikumus apdrošinātājiem, kuri strādā apdrošināšanas birojā. Parakstītāji pārbauda pieteikuma iesniedzēja personisko informāciju un nosaka, vai pretendents atbilst apdrošināšanas sabiedrības atbilstības vadlīnijām. Parakstītāji var izvēlēties paaugstināt prēmiju līmeni cilvēkiem, kuri tiek uzskatīti par augsta riska apdrošinātājiem, un parakstītājs var arī noraidīt pieteikumus, ja cilvēki pakļauj uzņēmumu augstam riskam.
Apdrošinājuma ņēmēji parasti veic ikmēneša vai gada prēmiju maksājumus, un šos maksājumus apstrādā apdrošināšanas biroja darbinieki. Ierēdņi var izbeigt polises, ja apdrošinātāji savlaicīgi nesamaksā prēmijas. Apdrošināšanas darbinieki arī sazinās ar trešajām personām, piemēram, automašīnu remontdarbnīcām, slimnīcām un hipotēku uzņēmumiem, lai apstrādātu maksājumus.
Pretenzijas apstrādā aizmugurējā birojā ierēdņi, kuriem ir jānosaka, vai uzņēmumam ir pienākums nokārtot prasību saskaņā ar apdrošinātāja līguma noteikumiem. Ierēdņiem ir jāizmaksā čeki prasītājiem un apgrūtinājuma turētājiem, kuriem ir pretenzijas par apdrošinātu īpašumu, piemēram, transportlīdzekļiem vai nekustamo īpašumu. Lai darbuzņēmējs varētu veikt darbu ar apdrošinātu īpašumu, atlīdzību ierēdnim ir arī jāsniedz piekrišana. Dažos gadījumos ierēdņi sazinās ar pārdevējiem, lai atrastu zemāko cenu par transportlīdzekļu vai māju remontdarbiem, lai samazinātu apdrošināšanas firmas izmaksu.
Daži negadījumi, kas saistīti ar apdrošinātu īpašumu, izraisa juridiskus strīdus. Līdz ar to lielākā daļa apdrošināšanas firmu nodarbina juristus, kas strādā aizmugurējā birojā un risina sarunas ar juristiem, kas pārstāv citas puses, lai samazinātu izmaksas, risinot strīdus ārpus tiesas. Personāla juristi arī sniedz prasību ierēdņiem juridiskas konsultācijas saistībā ar prasību noregulēšanu. Kopumā biroja juristi, ierēdņi un parakstītāji veic lielāko daļu apdrošināšanas uzņēmuma ikdienas darbību.
SmartAsset.