Bankas prezidents pārrauga daudzas bankas vispārējās darbības. Viņš vai viņa arī izstrādā jaunus produktus un pakalpojumus un izstrādā veidus, kā saglabāt pašreizējos klientus. Prezidents arī izstrādā vai pieskaņo bankas naudas pelnīšanas produktus un pakalpojumus, veido bankas tēlu un nodrošina visu likumu un noteikumu ievērošanu. Lielākās bankās bankas prezidents daudzus no šiem darbiem var deleģēt citām personām.
Bankām ir jāstrādā ar peļņu, un viens no veidiem, kā to panākt, ir jaunu produktu un pakalpojumu izstrāde, kas apmierinās klientu vajadzības, vienlaikus palielinot bankas ieņēmumus. Bankas prezidents var pārraudzīt šo produktu vai pakalpojumu izveidi vai var tos tieši izstrādāt. Prezidentam ir svarīgi ņemt vērā klientu vajadzības, jo klienti ir tie, kas uztur banku darbībā. Ja klienti būs apmierināti, viņi turpinās izmantot banku un varētu atsaukties arī draugus.
Daudziem klientiem patīk sava banka, jo viņiem šķiet, ka viņu vajadzības bankai ir ļoti svarīgas. Bankas prezidenta pienākums ir nodrošināt, lai visi klienti būtu apmierināti ar saņemto pakalpojumu un produktiem, ko viņi izmanto. Tas nozīmē arī atbildēt uz klientu atsauksmēm par jauniem produktiem vai pakalpojumiem, ko viņi vēlētos redzēt.
Cilvēkiem nepieciešamais un vēlmes nemitīgi mainās, tāpēc ir svarīgi, lai bankas prezidents spētu noteikt tendences, kas bankai būs vērtīgas ilgtermiņā. Tas palīdzēs noturēt klientus, kā arī piesaistīt jaunus. Prezidentam pastāvīgi jāvērtē, kā viņa produkti un pakalpojumi padara banku rentablu.
Brendingam biznesā ir liela nozīme, un bankas prezidents ir atbildīgs par bankas tēlu. Viņš vai viņa ietekmē to, kā klienti skatās uz banku un kā citi uztver zīmolu. Kad jāizdara paziņojumi presei vai jāizdod citi drukātie materiāli, prezidents var ietekmēt šādu materiālu valodu un toni.
Katrā jomā ir īpaši likumi un noteikumi, kas bankām jāievēro. Bankas prezidents nodrošina, ka to ievēro visas strādājošās filiāles. Viņš vai viņa varētu arī sekot līdzi izmaiņām šajos likumos un noteikumos un ieviest jaunas politikas, kas katrai bankai atbilst jaunajām izmaiņām. Prezidents, kurš ātri rīkojas, ilgtermiņā var ietaupīt savu banku.