Biznesa baņķieris ir persona, ko banku iestāde norīkojusi, lai palīdzētu uzņēmumu īpašniekiem ar banku vajadzībām. Šādas vajadzības var ietvert jauna konta atvēršanu, personisku konta problēmu risināšanu un noderīgu biznesa banku produktu pievēršanu īpašniekam, ja nepieciešams. Viņu pienākumi ir plašāki par banku kases un citu banku darbinieku pienākumiem, jo šī persona darbojas kā sava veida pārraugs mazo un lielo uzņēmumu kontos.
Sniedzot personalizētus pakalpojumus, biznesa baņķierim bieži tiek sagaidīts, ka bankas iestādē ievedīs jaunus klientus. To darot, baņķieris bieži konstatē, ka biznesa klientam ir vajadzības, kas pārsniedz pamata bankas pakalpojumus, un var vērsties pie citiem speciālistiem banku organizācijā. Papildu pakalpojumu piemēri ir investīciju vai grāmatvedības konsultācijas, kā arī specializēti algas pakalpojumi.
Nav nekas neparasts, ka šāda veida baņķierim ir augstskolas grāds uzņēmējdarbībā, finansēs, ekonomikā vai saistītā jomā. Bieži vien tādas ir skaidri norādītas kā vēlamas biznesa baņķiera prasības ikreiz, kad banku iestāde meklē jaunus kandidātus šāda veida amatam. Nereti obligāta ir arī pieredze banku pārdošanā un citos amatos bankā.
Lai atbilstu profesionālajiem standartiem šādā darbā, baņķieriem ir jābūt pievilcīgiem, labi organizētiem un orientētiem uz detaļām. Laika pārvaldības prasmes ir būtiskas, veicot bankas pienākumus, kā arī spēcīgas rakstiskas un mutiskas komunikācijas prasmes. Citi nepieciešamie atribūti, kas nepieciešami šāda veida darbam, ietver spēcīgas problēmu novēršanas prasmes, spēju ietekmēt lēmumus, gatavību apgūt jaunus produktus un spēju noteikt, kā klienti var vislabāk gūt labumu no katra jaunā vai esošā produkta.
Pienākumi galvenokārt tiek veikti bankas filiālē. Baņķieri bieži pieliek īpašas pūles, lai būtu pieejami klientiem arī parastajā darba laikā pa e-pastu, biroju vai mobilo tālruni. Personalizēts pakalpojums ir viens no galvenajiem biznesa baņķiera darba apraksta elementiem.
Kad uzņēmuma konts ir izveidots, parastās izņemšanas un iemaksas parasti veic bankas kasieris. Tomēr, ja rodas jautājumi par kredītu, kreditēšanas programmām, investīciju alternatīvām un grāmatvedības jautājumiem, biznesa baņķieris bieži ir piemērota persona, lai atbildētu uz uzņēmuma īpašnieka bažām vai iepazīstinātu īpašnieku ar citu speciālistu, kurš spēj vislabāk apmierināt šī klienta vajadzības.