Galvenais baņķieris ir komercbankas vai investīciju bankas dalībnieks, kas ir atbildīgs par vairāku dažādu uzdevumu izpildi. Galvenā baņķiera galvenā atbildība ir pārdot bankas produktus un pakalpojumus. Šādai pārdošanai nepieciešama konsultācija ar klientiem, viņu vajadzību izpēte un izvērtēšana saistībā ar viņu finansiālo stāvokli, kā arī bankas produktu un pakalpojumu pielāgošana viņu īpašajām vajadzībām. Galvenais baņķieris ir arī atbildīgs par visu bankas politiku ievērošanu šo pārdošanas un darījumu laikā, kā arī par citu, ar klientu nesaistītu bankas uzdevumu veikšanu. Šie uzdevumi ietver ierakstu izveidi, reģistrēšanu un uzturēšanu, kā arī uzdevumu deleģēšanu pēc vajadzības.
Komercbankas hierarhijā vadošajam baņķierim ir lielāka atbildība un darba stāžs nekā skaitītājam, taču viņš netiek uzskatīts par bankas vadības komandas daļu. Amats koncentrējas uz pārdošanu un potenciālo pirkumu ģenerēšanu dažādiem bankas produktiem un pakalpojumiem. Šie produkti un pakalpojumi ietver čeku un krājkontus, noguldījumu sertifikātus, ieguldījumu fondu kontus un citus katrai bankai raksturīgus produktus un pakalpojumus. Parasti vadošais baņķieris neveicina un neapstiprina nekāda veida aizdevumu, lai gan dažos gadījumos viņam vai viņai var būt jāģenerē klientu intereses, lai bankas aizdevuma amatpersonas veiktu turpmākus pasākumus.
Labākajam baņķierim ir jābūt labiem pārdošanas rezultātiem un jābūt apmierinātam ar potenciālajiem klientiem ar visu sociālo un ekonomisko izcelsmi. Viņam vai viņai ir jābūt pilnībā informētam par visiem esošajiem un bijušajiem produktiem un pakalpojumiem, lai klientos iedvestu uzticību. Spēja iedvesmot uzticību ir viena no svarīgākajām īpašībām, kas var būt vadošam baņķierim, jo darbs ir saistīts ar privātās finanšu informācijas izvērtēšanu un dažkārt sarežģītu problēmu risinājumu meklēšanu. Piemēram, ja klients vēlas atvērt ieguldījumu fonda kontu, bet viņam nav izvēles ienākumu, lai pienācīgi finansētu šo kontu, baņķierim ir jāatrod ieguldījumu risinājums, kas labāk atbilst klienta vajadzībām un spējām.
Prasības, lai kļūtu par galveno baņķieri, nav plašas. Parasti baņķierim ir nepieciešama vismaz viena gada pieredze bankā kases vai ierēdņa amatā vai pieredze saistītā, uz klientu apkalpošanu orientētā jomā. Baņķierim jābūt arī mutiskām un rakstiskām prasmēm, kas ir pietiekamas, lai veicinātu skaidru saziņu. Parasti ir nepieciešama arī pārdošanas potenciālo pirkumu ģenerēšanas un tīklu veidošana ar klientiem un klientiem.