Informācijas tehnoloģija (IT) ir sava veida inženierija, kas koncentrējas uz datoru un telekomunikāciju ierīču projektēšanu, izstrādi un drošību. Tāpēc IT biznesa analītiķis ir IT profesionālis, kas strādā uzņēmumos, lai izstrādātu un optimizētu datortehnoloģiju, kas uzlabo darba plūsmu, darbības un ražošanu. IT biznesa analītiķis var būt atbildīgs par tīklu funkciju nodrošināšanu un uzlabošanu, jaunu tehnoloģiju izmantošanu augoša biznesa vajadzībām un saziņu ar dažādiem uzņēmuma departamentiem, lai nodrošinātu dažādu tehnoloģiju attīstību optimizāciju un atbilstību.
IT biznesa analītiķa primārie pienākumi bieži ietver nepārtrauktu tīklu pārvaldību un drošības analīzi. Tīkls ir datoru un saistīto komponentu grupa, kas apmainās ar informāciju un programmām, izmantojot primāro datora serveri. Sensitīvu vai priviliģētu informāciju var pārsūtīt, izmantojot tīklu, tāpēc ir svarīgi, lai analītiķis nodrošinātu, ka tīkls nav pieejams tiem, kas nav tīkla daļa.
Tīkli bieži nodrošina darbiniekiem piekļuvi e-pastam, dokumentiem un sanāksmju ierakstiem. Šī iemesla dēļ analītiķim bieži ir jāpārliecinās, ka visi atļautie darbinieki var viegli un ātri izgūt informāciju no koplietotajiem diskiem un programmām. Ja rodas kavēšanās vai nepamatoti liegta piekļuve, IT analītiķis parasti ir atbildīgs par problēmas novēršanu.
Uzņēmumiem augot ar lielāku darbinieku, klientu un meitasuzņēmumu skaitu, bieži vien ir nepieciešams, lai arī datortehnoloģijas augtu. Iespējams, ka IT biznesa analītiķis sekos līdzi pašreizējām datortehnoloģiju tendencēm. Viņam vai viņai jāspēj pielietot šīs zināšanas uzņēmuma vajadzībām, lai palielinātu saziņas ātrumu, lielāku datu uzglabāšanas vietu un sarežģītākus tīklus, kas var ietvert datorus un komponentus no dažādām ģeogrāfiskām vietām.
IT biznesa analītiķim var būt arī jāsazinās ar pārstāvjiem no dažādiem uzņēmuma departamentiem. Tas tiek darīts, lai analītiķis izprastu katras nodaļas vajadzības un cerības un varētu izstrādāt pareizo datortehnoloģiju, kas atbilst šīm vajadzībām. Piemēram, analītiķis var sazināties ar kvalitātes kontroles speciālistiem, lai uzzinātu par sūdzībām un ieteikumiem, ko klienti ir iesnieguši saistībā ar piekļuvi datoram.
Lielākos uzņēmumos ar sarežģītākiem tīkliem un vairākām dažādām atrašanās vietām var būt IT nodaļas, kurās strādā vairāki analītiķi, kas specializējas dažādās vajadzībām un tehnoloģiju veidiem. Šajos scenārijos var būt nodaļas vadītājs, kas uzrauga darbības. Mazākās operācijās parasti tiek atrasts viens vai divi IT biznesa analītiķi, kas pārrauga datortehnoloģiju veiktspēju.