Ko dara komunikāciju direktors?

Viena no galvenajām komunikācijas direktora lomām ir mediju attiecību vadīšana. Viņš vai viņa ir galvenais organizācijas pārstāvis. Režisors uzdod žurnālistu jautājumus, rīko preses konferences un dēkas, raksta preses relīzes. Viņš vai viņa nodrošina mediju apmācību citiem organizācijas darbiniekiem par sarunām ar žurnālistiem. Režisors cenšas veidot labas attiecības ar žurnālistiem, lai savai organizācijai iegūtu pozitīvu publicitāti.

Papildus mediju attiecībām komunikācijas direktors ir atbildīgs arī par valdības un sabiedrības attiecībām. Viņš vai viņa pārrauga pozitīvu attiecību veicināšanu ar valsts amatpersonām un vietējo sabiedrību. Daži piemēri tam, ko tas var ietvert, ir runātāja biroja pārraudzība, vietējās kopienas sanāksmju apmeklēšana un brīvprātīgā darba programmu īstenošana, kas atbalsta kopienu.

Daudzās organizācijās darbinieku komunikācija ir arī komunikācijas direktora kompetencē. Darbinieku komunikācijas lomas piemēri ir vadības sanāksmju plānošana ar darbiniekiem un biļetenu un citu informatīvu materiālu rakstīšana. Tomēr dažos uzņēmumos un organizācijās šī atbildība ir cilvēkresursiem.

Korporatīvo komunikāciju direktori bieži uzrauga mārketinga komunikācijas pasākumus. Mārketinga komunikācija ietver rakstiska papildu materiāla izstrādi, lai palīdzētu uzņēmumam ieviest jaunus darījumus. Mārketinga nodrošinājums ietver pārdošanas brošūras, baltās grāmatas, gadījumu izpēti un daudz ko citu.

Lai būtu efektīvi, cilvēkiem šajā amatā ir jāsaprot visas interešu grupas, kuras apkalpo viņu organizācija. Viņiem jāseko līdzi tam, kas par viņu organizāciju tiek runāts plašsaziņas līdzekļos, un, ja nepieciešams, jācīnās pret negatīvo publicitāti. Viņiem jāspēj labi darboties zem spiediena, īpaši, ja notiek ārkārtas situācija vai krīze. Vēl viena ļoti svarīga direktora atbildības joma ir krīzes un avārijas komunikāciju plānošana.

Lielākā organizācijā komunikācijas direktoram parasti ir personāls. Personāls bieži vien ietvers vadītājus un viņu personālu katrai komunikācijas funkcijai. Atkarībā no organizācijas un tās lieluma komunikāciju direktors var ziņot komunikāciju viceprezidentam vai būt galvenais komunikators, atskaitoties organizācijas vadītājam.

Privātajā sektorā “komunikāciju direktors”, “komunikāciju direktors” vai “sabiedrisko attiecību direktors” ir izplatīti nosaukumi personām, kuras ieņem šo vadošo lomu. Valdība bieži izmanto “preses sekretāru”. “Sabiedrisko lietu vadītājs” parasti tiek izmantots armijā.