Komunikācijas direktors pārrauga iekšējo un ārējo komunikāciju publiskajā un privātajā sektorā. Lai kļūtu par komunikācijas direktoru, parasti ir nepieciešama liela iepriekšēja komunikācijas vai sabiedrisko attiecību pieredze. Vairumā gadījumu tiek gaidīta arī koledžas izglītība. Lai kļūtu par komunikācijas direktoru, parasti ir nepieciešams bakalaura vai augstāks grāds masu komunikācijā, sabiedriskajās attiecībās, žurnālistikā vai saistītā jomā.
Komunikācijas direktora amats ir vadošā loma, tāpēc cilvēki, kas šo amatu sasniedz, tur nokļūst, virzoties pa karjeras kāpnēm. Viņi bieži sāk savu karjeru, strādājot kā koledžas praktikanti komunikāciju jomā. Pēc prakses pieredzes iegūšanas viņi tiek pieņemti darbā organizācijā sākuma līmeņa komunikāciju vai sabiedrisko attiecību speciālista amatā. Parādot plašākas zināšanas un zināšanas šajā jomā, potenciālie komunikāciju direktori pakāpeniski pārceļas uz augstākiem amatiem.
Atspēriena punkti, lai kļūtu par komunikācijas direktoru, ir vadītāja lomas noteiktās komunikācijas jomās, piemēram, attiecībās ar medijiem vai darbinieku komunikācijā. Citas jomas ir valdības attiecības, kopienas attiecības un mārketinga komunikācija. Lielā organizācijā katrai komunikācijas zonai bieži būs savs vadītājs un personāls, un viņi ziņos komunikācijas direktoram. Personai, kas vēlas kļūt par komunikācijas direktoru, jābūt pieredzei daudzās, ja ne visās, konkrētajās komunikācijas jomās.
Lai kļūtu par komunikācijas direktoru, ir nepieciešamas vadības un vadības spējas. Gaidāmas spēcīgas rakstīšanas prasmes. Svarīgi ir labi cilvēki un komandas darba iemaņas, kā arī atsaucīga un entuziasma personība. Komunikācijas direktori konsultē augstākos organizāciju vadītājus par komunikācijas stratēģiju, tāpēc ir nepieciešama pašapziņa. Labas publiskās runas prasmes ir būtiskas, lai koordinētu preses konferences, plašsaziņas līdzekļu zvanus un vadītu komunikācijas plānošanas komandas.
Cilvēki, kuri vēlas nostiprināt savas vadības prasmes, var izmantot nodarbības un seminārus, ko piedāvā viņu darba vieta vai vietējās koledžas. Publiskās uzstāšanās prasmes var uzlabot, izmantojot tādas starptautiskas organizācijas kā Toastmasters un citas. Vidusskolu un koledžu laikraksti var nodrošināt studentiem iespējas iegūt rakstīšanas pieredzi. Profesionālās asociācijas komunikācijas jomā, piemēram, Starptautiskā biznesa komunikatoru asociācija (IABC), arī piedāvā izglītības iespējas, un tām bieži ir studentu nodaļas.
Dažās organizācijās komunikāciju direktorus sauc arī par komunikāciju direktoriem. Citi amata nosaukumi ir preses sekretārs, sabiedrisko attiecību direktors un sabiedrisko attiecību direktors. Konkrētais izmantotais nosaukums ir atkarīgs no organizācijas.