Kopētāju tehniķis nodrošina kopēšanas iekārtu servisu un atbalstu. Šis darbs ietver regulāru kopētāju apkopi, kā arī traucējummeklēšanu un to kopētāju remontu, kas nedarbojas pareizi. Lai kļūtu par kopētāju tehniķi, ir nepieciešams vismaz vidusskolas diploms un ideālā gadījumā tehnikuma sertifikāts. Šādi sertifikāti liecina, ka cilvēki ir pabeiguši apmācību un pārzina kopētāju elektroniku, tostarp borta datorus.
Daži kopētāju tehniķi strādā noliktavā vai remontdarbnīcā. Aprīkojums tiek nosūtīts uz objektu apkopes un remonta veikšanai. Viņi pārbauda aprīkojumu, nomaina salauztās vai bojātās daļas, apstiprina, ka iekārta darbojas pareizi, un nosūta to atpakaļ. Šie kopētāju tehniķi var strādāt pie kopētāju ražotājiem, kā arī līzinga kompānijām, kas nodrošina aprīkojumu dažāda lieluma uzņēmumiem.
Kopētāja tehniķis var strādāt arī lauka apkalpošanā. Šie kopētāju tehniķi dodas uz kopētāja atrašanās vietu, lai sniegtu pakalpojumu uz vietas. Viņu darbs ietver plānotos apkopes apmeklējumus, kā arī ārkārtas vizītes, lai novērstu kopētāja darbības traucējumus. Šāda veida darbam ir nepieciešama spēja strādāt zem spiediena un labi strādāt ar cilvēkiem, jo kopētāja tehniķim ir jāspēj sazināties ar cilvēkiem birojā, veicot remontdarbus un sniedzot norādījumus par kopētāja lietošanu.
Vēsturiski kopētāji galvenokārt bija mehāniski, un kopētāju tehniķi bieži varēja mācīties savā darbā. Mūsdienās datoriem, kas ir sarežģītu kopētāju sistēmu pamatā, tehniķiem ir jābūt prasmīgiem ne tikai ar mehāniskām problēmām, piemēram, padeves paliktņiem, bet arī jāpārzina kopētāju programmatūra un diagnostikas rīki. Kopētāja tehniķim ir jāspēj noteikt, vai problēma ir kopētāja mehānikā vai elektronikā, lai to atrisinātu un kopētājs atkal darbotos.
Kopētāju tehniķi pavada kopētājus arī to sākotnējās uzstādīšanas laikā. Šie lauka tehniķi uzstāda kopētāju un sniedz norādījumus lietotājiem, lai viņi saprastu, kā lietot kopētāju un kā vislabāk izmantot iekārtu. Lai strādātu par kopētāju instalēšanas tehniķi, ir nepieciešamas izcilas komunikācijas prasmes; ja nesniedzat atbilstošus norādījumus, pēc nepareizas lietošanas var atkārtoties kopētāja remonta apmeklējumi.
Kopētāja tehniķa darba laiks var būt garš, jo daudzi uzņēmumi sola saviem klientiem ātru darbu. Kopētāju tehniķiem ir tiesības uz virsstundām par papildu stundām, taču daži cilvēki uzskata, ka garās stundas ir grūtības, it īpaši, ja viņi strādā uz lauka un daudz laika pavada automašīnā.