Tirdzniecības arēnā strādā mazumtirdzniecības asistents, taču šajā amatā ir kas vairāk nekā palīdzība klientiem. Lai gan palīdzība klientiem veikt pirkumus ir mazumtirdzniecības asistenta darba apraksta galvenā daļa, šis darbs ietver arī citus pienākumus. Preču pārdošanai ļoti svarīgi ir displeja uzstādīšana, plaukti vai plaukti, kā arī veikala izskata uzturēšana. Pārdošanas palīgi ir neatņemama pārdošanas procesa sastāvdaļa, un uzņēmums ar labi apmācītu personālu var uzlabot klientu apkalpošanu un peļņu.
Neatkarīgi no veikala veida šie palīgi palīdz klientiem, uzzinot, ko viņi vēlas, un pēc tam palīdzot viņiem to atrast un iegādāties. Visefektīvākie palīgi spēj viegli sazināties ar citiem un liek klientiem justies ērti. Pirmais solis, lai iepazītu klientus, ir viņus sveicināt un noskaidrot, ko viņi vēlas.
Kad mazumtirdzniecības asistents būs iepazinies ar klienta vajadzībām un vēlmēm, būs vieglāk pāriet uz preces pārdošanu. Zināšanas par precēm ļauj asistentam viegli parādīt klientiem preces, kas viņus interesē. Mazumtirdzniecības asistenti ar padziļinātām zināšanām par produktiem un apmācību var palielināt pārdošanas apjomu, iesakot preces klientam.
Mazumtirdzniecības palīga pienākumi atšķiras atkarībā no iesaistītā veikala veida. Darba pienākumos apģērbu veikalā ietilpst plauktu un drēbju plauktu taisnošana. Daži darba devēji var lūgt pārdošanas palīgiem uzstādīt displejus. Cenu noteikšana, atlaides un inventārs var būt arī daļa no darba aprakstā.
Augstākās klases veikaliem, juvelierizstrādājumu veikaliem, elektronikas veikaliem un automašīnu izplatītājiem parasti ir nepieciešamas pamatīgākas zināšanas par produktiem nekā citiem mazumtirdzniecības uzņēmumiem. Klienti, kas iegādājas dārgas preces, sagaida, ka pārdevējs sniegs plašu informāciju par precēm. Mazumtirdzniecības asistenti šajā tirgū var tikt aicināti noslēgt pakalpojumu līgumus, piedāvāt informāciju par apdrošināšanu un organizēt klientam finansējuma vai maksājumu plānus. Zināšanas par produktu ir jāapvieno ar pārdošanas prasmi, lai pārdotu dārgākas preces.
Veikala apsardze var būt iekļauta arī darba aprakstā. Pārdevējiem būtu jāzina, kas notiek veikalā, un jāzina, kā rīkoties zādzības gadījumā. Lai gan dažos veikalos ir drošības personāls, lai risinātu visas problēmas, mazumtirdzniecības pārdevējam var būt jāreaģē vai jāziņo par noteiktām situācijām un uzvedību.
Stundas šiem darbiem atšķiras un ietver nakts un nedēļas nogales maiņas. Pārdošanas pozīcijas var būt nepilnas vai pilnas slodzes, un šīs darba vietas parasti maksā minimālo algu vai nedaudz vairāk. Lielākajai daļai pozīciju ir nepieciešams stāvēt vairākas stundas, taču apstākļi parasti ir tīri un patīkami. Daži veikali mazumtirdzniecības palīgiem papildus parastajai algai maksās komisijas maksu.