Preču zīmju aģents parasti strādā, lai reģistrētu preču zīmi uzņēmumam vai pārstāvētu šo uzņēmumu dažādās situācijās, kas var ietekmēt preču zīmes piešķirto aizsardzību. Šāda veida aģenti bieži strādā saistībā ar preču zīmes oficiālu reģistrāciju valsts aģentūrā un jebkādām juridiskajām darbībām, kas var būt saistītas ar šo preču zīmi pēc reģistrācijas. ASV jurists, kas specializējas intelektuālā īpašuma tiesību un preču zīmju jomā, var sadarboties ar uzņēmumu, lai palīdzētu ar preču zīmju reģistrāciju un pārstāvību. Preču zīmju aģents parasti sadarbojas ar uzņēmumiem, lai sniegtu informāciju un palīdzību saistībā ar reģistrāciju citās valstīs, piemēram, Kanādā un Īrijā.
Preču zīmju aģenta darbs parasti sākas, kad uzņēmums vēlas oficiāli reģistrēt noteiktu preču zīmi tās valsts valdībā, kurā uzņēmums plāno veikt uzņēmējdarbību. Preču zīmes var nodrošināt aizsardzību vairākiem dažādiem intelektuālā īpašuma aktīviem, tāpēc uzņēmums bieži vien meklē preču zīmju aizsardzību produktu nosaukumiem un uzņēmumu logotipiem. Dažās valstīs uzņēmums nolīgs preču zīmju aģentu, lai pārstāvētu uzņēmuma intereses un apstrādātu dokumentus, kas nepieciešami preču zīmes veiksmīgai reģistrācijai šajā valstī. Bez šāda veida aģenta pakalpojumiem papīri var tikt apstrādāti nepareizi un preču zīme var netikt pareizi reģistrēta.
Preču zīmju aģents parasti strādās algotu darbu dažādos uzņēmumos, strādās lielā uzņēmumā, kas izīrē aģentu pakalpojumus citiem uzņēmumiem, vai arī uzņēmums var viņu nolīgt uz pilnu slodzi, lai sniegtu pakalpojumus ar daudzām dažādām preču zīmēm. Neatkarīgi no tā, kā tiek nolīgts preču zīmju aģents, viņa sniegtie pakalpojumi bieži vien ir vienādi. Aģents parasti sāk, palīdzot oficiāli reģistrēt preču zīmi, veicot preču zīmes meklēšanu, aizpildot nepieciešamos dokumentus un nodrošinot, ka kopā ar dokumentiem ir iesniegti visi nepieciešamie materiāli.
Tādās valstīs kā Kanāda preču zīmju aģentu parasti ir licencējusi valdība, lai nodrošinātu, ka aģenti ir pienācīgi izglītoti un apmācīti efektīvi pārstāvēt uzņēmumus. Aģentiem ir labi jāpārzina preču zīmju tiesību akti un politika, lai vislabāk palīdzētu tiem uzņēmumiem, kas viņus pieņem darbā. Preču zīmju aģents bieži var palīdzēt arī juridiskos jautājumos, kas var rasties saistībā ar preču zīmi pēc oficiālas reģistrācijas. Tas var ietvert padomu par to, kā virzīties uz priekšu ar tiesvedību, vai par aizstāvību pret citu personu prasībām par pārkāpumu, lai gan parasti tiek nolīgts arī profesionāls jurists.