Spa administrators sveic klientus, ieplāno tikšanās un apmaksā spa pakalpojumus. Kā spa publiskajai sejai reģistratūras darbiniekam ir jābūt draudzīgam un ērtam ar dažādiem cilvēkiem, kā arī jāpārzina visi piedāvātie spa pakalpojumi. Darbs var būt saistīts ar priekšrocībām, piemēram, darbinieku atlaidi pakalpojumiem vai iespējām bez maksas izmēģināt jaunas ārstēšanas metodes, kas tiek nodrošināta dažos spa, lai reģistratūras darbinieki varētu sniegt klientiem tiešu informāciju.
Sanāksmju apstrāde, tostarp rezervāciju veikšana, to pārvietošana, pakalpojumu sniedzēju plānošana un telpu organizēšana, ir svarīga spa administratora darba daļa. Lai to izdarītu, ir jāņem vērā klientu pieprasījumi pēc īpašiem pakalpojumiem, piemēram, masāža bez eļļas cilvēkiem ar alerģiju. Turklāt spa administratoram ir jāpārliecinās, ka klienti un pakalpojumu sniedzēji ir atbilstoši savienoti pārī; ārstniecības pakalpojumu sniedzējs, piemēram, var nezināt, kā veikt visus pakalpojumus, vai arī klients var pieprasīt kāda noteikta dzimuma personu.
Klientiem bieži ir jautājumi par spa pakalpojumiem, kas var būt dažādi, sākot no viņu pašsajūtas līdz izmantotajām sastāvdaļām. SPA administratoram ir jāsniedz precīza informācija, kā arī ieteikumi cilvēkiem, kuri nav pārliecināti par to, kuri pakalpojumi viņiem varētu patikt. Reģistratūras darbinieki var arī palīdzēt cilvēkiem ar jautājumiem par grupu rezervācijām, piemēram, līgavu ballītēm, par kurām var būt nepieciešama iepriekšēja vienošanās, lai pārliecinātos, ka tiek apmierinātas klientu vajadzības. Reģistratūras darbinieki var arī pasūtīt ēdienu un dzērienus spa apmeklētājiem, lai viņi varētu baudīt atspirdzinājumu starp spa procedūrām.
Reģistratūras darbinieki bieži strādā pie galda, kurā var būt dāvanu veikals ar spa produktiem. Papildus maksājumu veikšanai par pakalpojumiem viņi var pārdot mazumtirdzniecības produktus un atbildēt uz jautājumiem par tiem. SPA administratoram var būt jāsagatavojas gan saspringtam periodam veikalā, gan klusumam, un viņam jājūtas pārliecinātam pat tad, ja cilvēku pūlis uzdod jautājumus vai gaida palīdzību. Reģistratūras darbinieks, būdams klātienes sveicējs, nosaka arī vizītes toni, tāpēc ir svarīgi saglabāt mieru un atpūtu.
Gan tālruņa, gan tiešsaistes rezervēšana ir izplatīta daudzos spa. Spa administratoram ir jāspēj atbildēt uz tālruni, kā arī apstrādāt e-pasta pieprasījumus no cilvēkiem, kuri vēlas rezervēt tikšanās vai uzdot jautājumus. Daļa no darba var ietvert arī vietējo ērtību, produktu un pakalpojumu iepazīšanu, tāpēc reģistratūras darbinieks var ieteikt klientiem restorānus un citas izklaides iespējas.