Kas ir Haksters?

Kā savulaik novērojis mūžībā aizgājušais komiķis Džordžs Karlins, ja pienaglo kopā divas lietas, kas nekad iepriekš nav bijušas pienaglotas, agri vai vēlu kāds tās nopirks. Visticamāk, persona, kas to patiešām pārdod, tiktu uzskatīta par stulbi. Huckster būtībā pārdod produktus, kas jums nav nepieciešami, lai atrisinātu problēmu, par kuru jūs nezināt, ka jums ir, par cenu, kuru nevarat atļauties. Iemesls, kāpēc jūs to iegādājaties, ir izrādīšanās un pavedināšana, kas ir aiz pārdošanas piķa. Labs pārdevējs ir izcils pārdevējs, kurš var pārdot produktus un pakalpojumus praktiski ikvienam.

Viens no spilgtākajiem piemēriem, kas rāda, ka spārns strādā, ir radio un televīzijas reklāmās. Hucksters var filmēties gludi ražotās informatīvajās reklāmās, piedāvājot visu, sākot no tvaika tīrītājiem un beidzot ar brīnumainiem veļas mazgāšanas līdzekļiem un resnās zarnas tīrīšanas programmām. Viņi var izmantot apmierinātu klientu personīgās atsauksmes, intervijas ar ekspertiem un tiešraides demonstrācijas, lai pārliecinātu skatītājus iegādāties viņu produktus, vēlams nākamo trīsdesmit minūšu laikā. Huckster zina, ka viņam vai viņai ir tikai īsa iespēja veikt impulsu pārdošanu, pirms potenciālais klients atdziest un pārdomā pirkumu.

Termins “huckster” bieži tiek lietots negatīvi, lai aprakstītu negodīgu piķi, kurš teiks vai darīs jebko, likumīgu vai nelikumīgu, lai noslēgtu darījumu. Huckstera produkti var neatbilst pārmērīgajiem apgalvojumiem un hiperboliskajiem solījumiem, ko sniedz viņa entuziasma pilnais pārdošanas piedāvājums. Stereotipisks tēls, kurā redzams lietotu automašīnu pārdevējs ar rūtainu jaku, kas reklamē citrona automašīnas “priekšrocības”, vai vietējā sadzīves tehnikas veikala īpašnieks, kurš ražo trako “Trakais Džo ar neprātīgām cenām!” televīzijas klipi tiktu uzskatīti par pazīstamiem huksterisma veidiem.

Lai gan mūsdienu klientiem var būt apšaubāms viedoklis par hucksteriem, šis termins sākotnēji attiecās uz likumīgiem zemas klases preču pārdevējiem. Lai gan īstā etimoloģija nav skaidra, tiek uzskatīts, ka vārds huckster ir saistīts ar senu holandiešu vārdu hokester. Viduslaikos oriģināls pārdevējs bija pārdevējs, kurš iekārtoja savu staciju pilsētas laukumā un pārdeva preces, nevis tirgotājs, kurš nēsāja savu inventāru uz muguras un pārdeva no durvīm līdz durvīm.

Pārāk biežā slaidu dējēju un mirdzošu vispārīgu raksturu izmantošana, lai pārdotu produktus un pakalpojumus, sabiedrībā ir izraisījusi nepatiku pret stulbuma praksi. Politiskās kampaņas bieži izmanto tās pašas reklāmas metodes, lai pārdotu savus kandidātus vēlētājiem, veidojot savu “produktu” ar fantastiskiem, bet lielākoties nepārbaudāmiem apgalvojumiem un apzinātiem patiesības pārspīlējumiem.

Lai pārliecinātu potenciālos klientus par viņu vajadzību pēc produkta vai pakalpojuma, efektīvs pārliecināšanas paņēmiens izmanto vairākas pārliecināšanas metodes. Viena no populārām metodēm ir tiešās darbības pieeja. Kad produkts ir izrādījies drošs, efektīvs, veselīgs, taupošs, ekonomisks un/vai lieliska Ziemassvētku dāvana, nākamais solis klientam ir rīkoties un nekavējoties to pasūtīt. Šis tiešās darbības reklāmas paņēmiens izmanto klienta bailes, ka produkts nekad vairs nebūs pieejams par šo cenu un tas ir jāiegādājas nekavējoties.
Huckster var pārdot pilnīgi pieņemamu produktu vai viņš var tirgoties ar nevēlamiem priekšmetiem, taču princips katram scenārijam ir vienāds; pārdod steiku, nevis steiku. Patērētāju ziņā ir nošķirt kviešus no pelavām, kad runa ir par pirkumiem, tāpēc ir vērts apzināties tirdzniecības viltības, kuras visur iecienījuši sūdaiņi.