Uztveres kartēšana ir paņēmiens, ko izmanto mārketinga speciālisti, lai vizuāli parādītu veidus, kā patērētāji uztver uzņēmuma vai nozares produktus. Tas var ietvert pašreizējos klientus, kā arī patērētājus, kurus, iespējams, varētu piesaistīt kāds produkts vai uzņēmums. Mārketinga speciālisti izmanto šo paņēmienu, izstrādājot jaunas produktu kampaņas, kā arī tad, kad vēlas uzlabot esošo mārketingu. Patērētāju viedokļu vizuāla atspoguļošana var palīdzēt tirgotājiem skaidrāk noteikt jomas, kurās uzņēmumam nepieciešams darbs, vai tirgus nozares, kas ir salīdzinoši brīvas no konkurences un tādējādi varētu būt ērtas nišas.
Lai izmantotu uztveres kartēšanas metodes, tirgotāji izmanto aptaujas datus, kas var ietvert vairākus jautājumus, kas paredzēti, lai sniegtu informāciju par uztveri. Piemēram, ja tirgotāji strādā alkohola uzņēmumā, viņi varētu vēlēties uzdot jautājumus par cenu, gludumu, garšu un kvalitāti. Viņi var apkopot datus par vairākiem zīmoliem un produktiem, lai redzētu, kā patērētāji uztver kopējo tirgu.
Šos datu punktus var attēlot pa asīm, kas arī novērtē tos pēc svarīguma. Piemēram, cilvēki var uzskatīt kvalitāti par vissvarīgāko īpašību un gludumu vismazāk. Tiek ģenerēta sižeta punktu sērija, un katrs punkts attēlo konkurējošu produktu vai zīmolu. Šīs informācijas izvietošana ar uztveres kartēšanu ļaus mārketinga speciālistiem redzēt tirgus jomas, kuras varētu mērķēt ar labu kampaņu.
Uztveres kartēšanu var veikt ar esošu produktu, lai noskaidrotu, vai ir kāds paņēmiens, ko varētu izmantot, lai to atšķirtu no konkurentiem. Tas var ietvert iepakojuma maiņu, jauna produkta apzīmējuma izstrādi vai reklāmas kampaņas virziena maiņu. Uzņēmumi, kas izstrādā jaunus produktus, var arī izmantot uztveres kartēšanu, lai izpētītu patērētāju vispārējo priekšstatu par tādu produktu tirgu kā izstrādes stadijā, lai varētu izstrādāt pielāgotu reklāmas kampaņu.
Šis grafikas paņēmiens produkta pozicionēšanas uzlabošanai ir visefektīvākais, ja mārketinga izpēte tiek veikta rūpīgi. Piemēram, uzņēmums, kas ražo augstas klases produktu, varētu būt visvairāk norūpējies par bagātu patērētāju uztveri augstākās klases tirgū. Aptauja būtu jāveic tā, lai tie sasniegtu šos patērētājus, jo patērētājiem, kas atrodas zemākajā tirgū, var būt ļoti atšķirīgi priekšstati un ļoti atšķirīgi uzskati par to, kas ir svarīgi.
SmartAsset.