Darba vietas izmeklēšana var būt nepieciešama, reaģējot uz sūdzību par uzmākšanos vai diskrimināciju, drošības problēmu vai nelaimes gadījumu darba vietā, nopietnu uzņēmuma politikas un procedūru pārkāpumu vai noziedzīgu darbību, piemēram, zādzību vai vandālismu. Uzziņas, kas veiktas darba vietas izmeklēšanas laikā, ir jāveic diskrēti un saskaņā ar attiecīgajiem tiesību aktiem, lai izvairītos no turpmākas lietas sarežģījumiem. Lai veiktu izmeklēšanu darba vietā, jums būs īpaši jāpārzina tiesības uz privātuma likumiem jurisdikcijā.
Darba devējiem ir pienākums izskatīt visas apsūdzības par pārkāpumiem. Pat tad, ja tiek iesniegta neoficiāla sūdzība, darba devējam ir pienākums izskatīt lietu, un var būt nepieciešama oficiāla izmeklēšana darba vietā. Ja netiks veikta pienācīga izmeklēšana, darba devējs vēlāk var iesniegt prasības par nolaidību.
Kad sūdzība tiek iesniegta pirmo reizi, dokumentācijai ir izšķiroša nozīme. Tāpat būtu jāraksta arī informācija par negadījumiem vai starpgadījumiem. Sīkāka informācija ar laiku var kļūt neskaidra vai aizmirsta, padarot rakstisku ierakstu par svarīgu jebkuras darba vietas izmeklēšanā. Daudziem uzņēmumiem un organizācijām ir sūdzību un incidentu veidlapas, taču, ja to nav, pietiek ar jebkuru rakstisku kontu.
Atkarībā no sūdzības vai incidenta darba vietas izmeklēšanas laikā var būt nepieciešamas liecinieku intervijas. Izziņas jāveic apdomīgi un privāti. Jums būs jāievāc informācija, vienlaikus ievērojot visu iesaistīto personu tiesības uz privātumu: sūdzības iesniedzēja, liecinieku un apsūdzēto. Jautājumiem jābūt vērstiem uz konkrēto jautājumu un formulētiem atklātā veidā, kas nerada vienkāršas jā vai nē atbildes.
Atkarībā no ziņojuma vai incidenta veida var būt piemērota fiziska izmeklēšana darba vietā. Šeit ir svarīga arī dokumentācija, un var būt nepieciešamas incidenta vai apdraudējuma fotogrāfijas. Atkal ir jāievēro privātuma likumi. Darba devēja tiesības veikt kratīšanu darba vietā un līdzīgas darbības, piemēram, narkotiku pārbaudi un uzraudzību, dažādās jurisdikcijās ir atšķirīgas. Ja rodas šaubas, pirms jebkādas meklēšanas vai pārbaudes jums jāmeklē juridiskā konsultācija.
Secinājumi jāapkopo ziņojumā. Secinājumiem ir jāpamatojas uz pierādījumiem, un tiem nevajadzētu ļauties pieņēmumiem. Ziņojumā jāiekļauj plānotā rīcība, lai novērstu izmeklējamo incidentu, pārkāpumu vai apdraudējumu. Izmeklēšanas rezultāti ir jādalās ar sūdzības iesniedzēju.
Atbildot uz darba vietas izmeklēšanas rezultātiem, galvenokārt jākoncentrējas uz problēmas novēršanu. Iekārtas var būt jāremontē vai jānomaina, vai arī jāpieņem jaunas procedūras. Pārkāpuma vai nepareizas rīcības gadījumā var būt nepieciešama disciplinārsoda. Atkarībā no izmeklējamo darbību nopietnības un rakstura, iespējams, būs jāinformē tiesībaizsardzības vai regulējošās aģentūras.
SmartAsset.