Trīskāršais rezultāts (TBL vai 3BL) ir frāze, kas piedēvēta Džonam Elkingtonam, autoram un konsultāciju uzņēmuma SustainAbility dibinātājam. Viņš šo terminu izstrādāja 1994. gadā, un plašāk pazīstams tas kļuva 1998. gadā ar savu populāro grāmatu Cannibals with Forks: the Triple Bottom Line of 21st Century Business. Būtībā šis termins izsaka veidu, kā novērtēt uzņēmumus vairāk nekā pēc to spējas būt rentabla. Tā vietā tas mēra uzņēmuma darbību, novērtējot tā sociālos, vides un ekonomiskos panākumus. Tas mudina uzņēmumus ne tikai censties pelnīt, bet arī uztraukties par to, kādu amatu viņi ieņem pasaulē un par kādiem vides pārvaldniekiem viņi kļūst.
Vēl viens veids, kā aplūkot trīskāršo rezultātu, ir redzēt, kā uzņēmums ietekmē cilvēkus, planētu un peļņu. Acīmredzot uzņēmumiem ir jāpelna nauda, pretējā gadījumā tie nevar uzturēt savu praksi. Tomēr tie uzņēmumi, kas cenšas panākt tādu ilgtspējību, par kuru runā Elkingtons un citi biznesa eksperti, nevar būt ieinteresēti tikai peļņas gūšanā. Dažkārt peļņas vēlme nāk par sliktu pasaules iedzīvotājiem vai videi kopumā. Lai uzņēmums sasniegtu trīskāršu rezultātu, tam jāmēģina izpildīt visas trīs lietas vienlaikus.
Cilvēkus, kurus ietekmē uzņēmums, bieži sauc par ieinteresētajām pusēm, un, izpildot trīskāršo mērķi, uzņēmums ne tikai iepriecina akcionārus, bet arī cenšas iepriecināt savas ieinteresētās puses. Ieinteresētās puses ir tās personas, kuras var tieši ietekmēt uzņēmuma darbības vai kuras varētu gūt labumu vai ciest no uzņēmuma darbībām mazāk tiešā veidā. Piemēram, uzņēmumam, kas piesārņo vidi, ir liels skaits ieinteresēto personu: ikviens, kas dzīvo vidē. Tiešās ieinteresētās personas ir darbinieki, akcionāri un visi cilvēki, ar kuriem uzņēmums veic darījumus. Trīskāršo mērķi nevar sasniegt, ja darbiniekiem par darbu netiek maksāta saprātīga alga vai ja uzņēmums sadarbojas ar citiem uzņēmumiem, kas ekspluatē savus darbiniekus.
Parasti uzņēmumi, aplūkojot “cilvēku” faktoru, mēģina izdomāt, kā būt sociāli atbildīgiem sarežģītā pasaulē. Daudzi uzņēmumi tagad reklamē vai izdod ikgadējus “sociālās atbildības” ziņojumus, lai pierādītu, kā viņi cenšas palīdzēt pasaulei. Citi var reklamēt savu “zaļo” praksi un veidus, kā viņi cenšas samazināt vides parādus. Šī prakse pat kļūst par reklāmu priekšmetu televīzijā.
Tomēr ne visi uzņēmumi, kas reklamē vides vai sociālo atbildību, patiešām sasniedz TBL. Iespējams, tie veic dažus uzlabojumus, taču dažkārt reklāmas palīdz maskēt jomas, kurās uzņēmumi nepārprotami neatbilst augstiem vides, sociālajiem vai ekonomiskajiem standartiem. Ir skaidrs, ka uzņēmumi var ciest ekonomiski, ja tie vismaz nemēģina sasniegt trīskāršo rezultātu. Tā kā patērētāji arvien vairāk apzinās nepatīkamas vai kaitīgas darbības (piemēram, bērnu darba izmantošanu produktu ražošanā vai darbinieku regulāru ekspluatāciju), viņi bieži izvēlas izmantot citus uzņēmumus vai investēt tajos. Elkingtons un citi ir iebilduši, ka šīs patērētāju zināšanas sāk ietekmēt izvēli un ka nākotnē TBL sasniegšana var būt lakmusa papīrs, kas uzņēmumiem ir jāiztur, lai saglabātu peļņu.
Viena no visvairāk saņemtajām grāmatām par šo tēmu ir Andrew W. Savitz autors: Trīskāršā būtība: Kā šodienas vislabāk vadītie uzņēmumi gūst panākumus ekonomikā, sociālajā un vides jomā un kā jūs varat arī jūs. To iesaka daudzi uzņēmējdarbības jomā, ikvienam, kas mēģina uzsākt uzņēmējdarbību vai uzlabot esošo. Daudzi patērētāji šo grāmatu ir uzskatījuši par aizraujošu lasāmvielu. Ir arī vairākas konsultāciju firmas, kas ir radušās, lai konsultētu uzņēmumus par to, kā vislabāk sasniegt TBL un saglabāt konkurētspēju 21. gadsimta uzņēmējdarbības praksē.
SmartAsset.