Produkta koncepcija ir pārliecība, ka jebkurš produkts, kas ir patiesi augstas kvalitātes, galu galā tiks pieņemts tirgū un patērētāji to pieņems bez nepieciešamības paļauties uz agresīvām mārketinga stratēģijām, lai produktu laistu klajā un veicinātu pārdošanu. Vispārējā ideja ir tāda, ka produkta īpašības būs pietiekamas, lai piesaistītu uzmanību un ļautu apmierinātiem klientiem no mutes mutē pakāpeniski veidot preces vai pakalpojuma reputāciju, izraisot dabisku izaugsmes modeli. Produkta koncepcijas pamatā esošais priekšnoteikums ir pretrunā ar mārketinga pamatkoncepciju, kas paredz, ka jebkura veida produkts ir stingri jāreklamē, lai izglītotu patērētājus un piesaistītu pietiekami daudz uzmanības, lai pārdotu ievērojamu vienību skaitu.
Produkta koncepcijas filozofiskais pamatojums ietver trīs pamata pieņēmumus. Pirmais ir saistīts ar saražotās preces vai pakalpojuma kvalitāti. Vienkārši sakot, patērētāji pēc būtības tiks piesaistīti un dod priekšroku produktiem, kas acīmredzami ir augstas kvalitātes. Turklāt patērētājus mēdz piesaistīt jebkurš produkts, kas tiek uztverts kā jauns un zināmā mērā inovatīvs salīdzinājumā ar līdzīgiem produktiem tirgū. Pēdējais pieņēmums ir tāds, ka produktam ir jābūt ļoti izstrādātam, lai piesaistītu patērētāju uzmanību un paliktu iecienīts variants jebkurā ievērojamā laika periodā.
Ar produkta koncepciju galvenā uzmanība tiek pievērsta produkta popularitātes vīrusa vai dabiskajai izaugsmei. Lai gan reklāmu var izmantot kā vienu līdzekli, lai sasniegtu sabiedrību, šī reklāma tiek uzskatīta par otršķirīgu. Patiesā uzmanība tiek pievērsta tāda produkta radīšanai un piedāvāšanai, kas uzreiz rezonē ar patērētājiem sava rakstura un augstā kvalitātes līmeņa dēļ. No turienes patērētāji pārņem vārdu izplatīšanas uzdevumu, tādējādi ievērojami atvieglojot kopējo mārketinga procesu.
Produkta koncepcija ir pretrunā ar izplatītāko mārketinga koncepciju, kas paredz, ka pat augstas kvalitātes produkti ir aktīvi jāpopularizē, lai piesaistītu patērētājus un izveidotu dzīvotspējīgu klientu bāzi. Mārketinga pieejas pamatā ir tādi centieni kā reklāmas kampaņas, tiešais mārketings mērķtiecīgiem patērētājiem, plašsaziņas līdzekļu zibens un citas stratēģijas, kuru mērķis ir proaktīvi sasniegt un motivēt patērētājus pirkt. Produkta koncepcijas vispārējā ideja ir tāda, ka, ja produkts patiešām ir augstas kvalitātes un piedāvā būtisku vērtību patērētājiem, šādi mārketinga izdevumi nav nepieciešami; klienti paši atklās produktu, tas attīstīs reputāciju patērētāju vidū bez nepieciešamības veikt agresīvu mārketingu un galu galā nodrošinās lojālu klientu bāzi, kas padara uzņēmumu rentablu.
SmartAsset.