Kanālu mārketings ietver konkrētu ceļu, pa kuru produkti nonāk no ražotāja līdz gala lietotājam. Tas var ietvert izplatītāju, vairumtirgotāju vai mazumtirgotāju, bet parasti ne tiešo pārdošanu. Kanālu mārketinga kontekstā termins mārketings attiecas tikpat daudz uz loģistiku, kas nodod produktu vai pakalpojumu tirgū, tas ir, klientu, kā tas attiecas uz veicināšanu un reklāmu tradicionālākā nozīmē.
Mārketinga kanāls ir jebkura iekārta, ar kuru starp ražotāju un klientu ir starpnieks. Tādējādi tiek izveidota ķēde, kas var būt tikpat vienkārša kā ražotājs > mazumtirgotājs > klients, vai arī sarežģītāka. Kanāla mārketinga jēdziens aptver visus lēmumus un iespējas, kas tiek pieņemtas, veidojot šādu ķēdi.
Ir vairāki iemesli, kāpēc ražotājs vēlas izmantot kanālu mārketingu. Dažas no tām ir tikai loģistikas: pieprasījums pēc produkta var būt tik liels, ka ražotājs nevar saražot pietiekami daudz vienību, lai apmierinātu pieprasījumu, nesaskaroties ar loģistikas problēmām, piemēram, uzglabāšanu pirms izplatīšanas. Pārdošana vairumtirgotājiem var ļaut uzņēmumam ātri izņemt produktus no savām rūpnīcām pēc ražošanas.
Dažos gadījumos starpnieks, piemēram, izplatītājs, var piedāvāt mārketinga priekšrocības, kas nav pieejamas ražotājam. Dažreiz tas var būt apjomradīti ietaupījumi, piemēram, žurnālu izplatītājs, kas var efektīvāk piedāvāt vairākus izdevumus kiosku īpašniekiem, nekā to spētu viens izdevējs. Citos gadījumos tas var ietvert ekspertu zināšanas par konkrētu auditoriju. Tas var būt liela mēroga, piemēram, specializēts izplatītājs, kas tirgo produktu ārzemēs. Tas var būt arī mazs mērogs, piemēram, aģents kosmētikas uzņēmumam, kas pārdod produktus draugiem, ģimenei un kolēģiem, tādējādi gūstot labumu no esošajām attiecībām.
Kanāla mārketingam ir arī finansiālas sekas. Katrs ķēdes posms vēlēsies ņemt daļu no beigu pārdošanas cenas. Lai vienotos par šo proporciju, ražotājam ir jāņem vērā divi faktori. Pirmais ir izmaksu ietaupījums, ko tā gūst, izmantojot starpnieku. Otrais ir tas, cik daudz kopējie pārdošanas ieņēmumi pieaugs starpnieka darbības rezultātā.
Vēl viena iespējamā problēma ir konflikts starp dažādiem kanāliem vai dažādām kanāla daļām. Viens piemērs varētu būt ražotājs, kas izmantoja izplatītāju, bet arī pārdeva tieši dažiem klientiem. Ražotājs parasti varētu piedāvāt zemāku cenu, jo tam nav jādala ieņēmumi. Tas var radīt problēmas, ja izplatītājam šķiet, ka tas tiek samazināts.
SmartAsset.