Ko dara kanālu mārketinga vadītājs?

Kanāla mārketinga vadītāja galvenais pienākums ir pārraudzīt procesu, kurā produkts vai preces tiek nodotas no avota, pēc tam caur vienu vai vairākiem tālākpārdevējiem un visbeidzot līdz gala lietotājam, kas ir gala patērētājs. Var būt tikai viens līmenis, kas atdala tālākpārdevēju no avota, piemēram, ja klients pasūta tieši no avota, vai vairāki līmeņi, kad produkta īpašnieks izmanto vairumtirdzniecības izplatītāju, kas pēc tam pārdod daudziem tālākpārdevējiem. Tālākpārdevējus dažreiz sauc arī par mazumtirgotājiem, dīleriem un izplatītājiem vai saīsināti par disty. Viņi ir tie, kas veic tiešo pārdošanu klientiem.

Pirmais lēmums, ko var pieņemt kanāla mārketinga vadītājs, ir tas, kuru kanālu vai kanālus izmantot. Bieži vien tiek ieviestas gan tiešas, gan netiešas metodes, lai maksimāli palielinātu potenciālo klientu saskarsmi. Kanāla mārketinga direktors rūpējas par to, lai tiktu novērsti kanālu konflikti. Šis konflikts rodas, ja pārāk daudz kanālu un tālākpārdevēju mēģina pārdot vienu un to pašu, kā rezultātā rodas konkurence, kas ir problēma, ja tirgus pieprasījums nav pietiekami liels, lai apmierinātu visus tālākpārdevējus. Ir vairākas metodes, ar kurām kanālu mārketinga vadītājs var samazināt konfliktus, piemēram, sadalot produktus, ko pārdod dažādi tālākpārdevēji. Tie var arī ierobežot jomas, kurās katrs tālākpārdevējs var darboties tikai.

Ir jānošķir divi viens otru papildinoši mārketinga uzņēmuma komponenti. Viens ir kanālu pārdošana, bet otrs ir kanālu mārketings. Kanāla pārdošana ir saistīta ar produktu izplatīšanu tālākpārdevējiem un izplatītājiem. Mārketinga izteiksmē to sauc par pārdošanu. Tikmēr kanālu mārketings nodrošina, ka visi izplatītāju un tālākpārdevēju piegādātie produkti tiek izpārdoti, ko sauc par pārdošanu.

Lielos uzņēmumos kanālu pārdošana ir atsevišķa nodaļa no kanālu mārketinga. Vienu vada kanāla pārdošanas direktors, bet otru vada kanāla mārketinga vadītājs. Mazāki uzņēmumi bieži iztiek ar apvienotu kanālu pārdošanas un kanālu mārketinga sadaļu. Šajā gadījumā viena persona ir atbildīga gan par pārdošanu, gan tiešu pārdošanu.