Ko dara kanālu pārdošanas vadītājs?

Kanāla pārdošanas vadītājs pārrauga uzņēmuma centienus tirgot savus produktus vai pakalpojumus, izmantojot noteiktu kanālu, piemēram, tiešsaistes portālu vai mazumtirdzniecības veikalu ķēdi. Vadītāji vada pārdošanas un mārketinga darbinieku komandu un ir atbildīgi par individuālu mērķu noteikšanu un ikgadējo ieņēmumu mērķu sasniegšanu. Parasti lielākajai daļai darba devēju kanālu pārdošanas vadītājam ir jābūt gan iepriekšējai pieredzei saistībā ar nozari, gan noteiktiem akadēmiskiem dokumentiem.

Parasti uzņēmumi pieprasa, lai pārdošanas menedžeri būtu sekmīgi absolvējuši vidusskolu, un daudzi darba devēji dod priekšroku vadošo lomu pildīšanai ar koledžas absolventiem. Tie, kas ir iesaistīti pārdošanas uzraudzības lomās, bieži ir pabeiguši bakalaura grādu uzņēmējdarbības vadībā, mārketingā vai vadībā. Personai, kas pārrauga augstu ieņēmumu pārdošanas kanālu, var būt arī jābūt pabeigušam pēcdiploma studiju programmu pārdošanas vadībā vai ar to saistīto tēmu.

Daudzos gadījumos uzņēmuma direktoru padome nosaka uzņēmuma gada pārdošanas un ieņēmumu mērķus. Uzņēmuma mēroga mērķi ir sadalīti starp kanālu vadītājiem, un katra no šīm personām tālāk sadala šos mērķus starp pārdošanas komandas locekļiem. Pēc mērķu noteikšanas kanāla pārdošanas vadītājam jāsatiekas ar pārdošanas personālu un jāizstrādā un jāīsteno pārdošanas rīcības plāns. Laika gaitā vadītājam regulāri jāsazinās ar atsevišķiem pārdevējiem, lai izsekotu viņu virzībai uz mērķi. Ja nepieciešams, vadītājs var nodrošināt individuālu apmācību cilvēkiem, kuri cīnās, lai sasniegtu savas kvotas, un dažos gadījumos vadītājs var pat pārdalīt ieņēmumu mērķus, ja dažas personas pārsniedz personīgos mērķus agrāk, nekā paredzēts.

Kanāla pārdošanas vadītājs parasti nodarbojas ar viena veida tirdzniecības vietām vai kanāliem, piemēram, lielveikaliem, interneta mazumtirgotājiem vai vairumtirdzniecības uzņēmumiem. Vadītājam ir jāapspriež līgumi ar šiem ārējiem pārdevējiem un jāizlemj par produktu cenu punktiem, lai gan pati firma, gan tā biznesa partneri varētu gūt peļņu no pārdošanas. Dažos gadījumos vadītāji pieņem stratēģiskus lēmumus par ekskluzivitātes darījumu slēgšanu ar noteiktiem uzņēmumiem, lai izvairītos no problēmām, kas saistītas ar interešu konfliktiem. Citos gadījumos kanāla pārdošanas vadītājs var izvēlēties tirgot uzņēmuma produktus, izmantojot vairākus konkurējošus pārdevējus, pat ja tas nozīmē, ka katrs no šiem pārdevējiem var pārdot citu ražotāju vai pakalpojumu sniedzēju produktus un pakalpojumus.

Darba rakstura dēļ vairums darba devēju izvēlas pieņemt darbā vadītājus, kuriem ir iepriekšēja pieredze pārdošanā, un daudzos gadījumos pārdevēji, kuri sasniedz labākos rezultātus, var pāriet šajās uzraudzības lomās. Turklāt vadītājiem ir jābūt labām starppersonu un administratīvajām prasmēm, lai veiksmīgi apmācītu darbiniekus un vienotos par darījumiem ar klientiem. Daudziem apsaimniekotājiem ir jāpārrauga operācijas plašā teritorijā, un gadījumos vadītājiem ir jābūt gataviem bieži ceļot, un dažos gadījumos šīm personām var būt nepieciešamas otrās valodas prasmes.