Izmaiņu vadības konsultanti ir personas, kas palīdz uzņēmumiem efektīvi kontrolēt jaunu ideju ieviešanu, kas maina to darbības veidu. Šiem cilvēkiem ir jābūt jutīgiem pret to, kā uzņēmumu darbinieki reaģēs uz izmaiņām, un jācenšas padarīt pieredzi pēc iespējas raitāku un izdevīgāku gan personālam, gan viņu organizācijām. Cilvēkam, kurš ir ieinteresēts kļūt par pārmaiņu vadības konsultantu, ir jāpabeidz četrus gadus ilgs bakalaura grāds uzņēmējdarbībā, lai gan divu gadu maģistra grāds padara viņu pievilcīgāku darba devējiem. Nozares profesionāļiem ir arī jābūt stabilām klausīšanās, verbālās komunikācijas un rakstiskās komunikācijas prasmēm, lai strādātu ar plašu personību loku.
Izmaiņu vadības konsultanta galvenais pienākums ir noteikt uzņēmuma galvenās vajadzību jomas, uzņēmumam cenšoties ieviest izmaiņas. Piemēram, organizācijām var nākties ieviest izmaiņas savu darbinieku pozīcijās, tehnoloģijās vai uzņēmuma procesos. Izmaiņu vadības konsultantam ir jānovērtē situācija, lai noskaidrotu, kā darbinieki varētu pretoties izmaiņām, un pēc tam jāizstrādā efektīvs plāns, lai informētu darbiniekus par izmaiņu priekšrocībām. Viņš vai viņa var uzņemt fokusa grupas, lai novērtētu darbinieku attieksmi pret gaidāmajām pārmaiņām.
Cilvēkiem šajā nozarē ir jābūt gataviem risināt apmācības un vadības vajadzības organizācijās, kuras piedzīvo lielas korekcijas. Ja uzņēmums plāno izmantot jaunu datorsistēmu, lai padarītu darbību efektīvāku, piemēram, pārmaiņu vadības konsultants ir atbildīgs par programmu izstrādi, kas nodrošina personāla izglītošanu par šo tehnoloģisko programmatūru. Viņam vai viņai ir arī jāizstrādā sponsora ceļvedis — to pienākumu saraksts, kas uzņēmuma vadības komandai ir jāizpilda kā daļa no procesa, piemēram, aktīva piedalīšanās lēmumu pieņemšanas sanāksmēs.
Svarīgi pienākumi ir arī uzraudzīt plānoto izmaiņu panākumus organizācijā un būt aktuālam šajā jomā. Izmaiņu vadības konsultantam ir jāizveido mērīšanas sistēmas, lai noteiktu, cik viegli tiek pieņemta jauna programma vai metode pienākumu veikšanai uzņēmumā, kā arī tās ietekmi uz uzņēmuma produktivitātes līmeni vai darbinieku noturēšanu. Viņam vai viņai ir jānodrošina, lai izmaiņas tiktu veiktas laikā un arī noteiktā budžeta ietvaros. Šāda veida speciālistiem ir arī jāpabeidz tālākizglītības nodarbības par nozares programmatūras izmantošanu, lai nodrošinātu, ka viņš vai viņa izmanto visjaunākās metodes, lai palīdzētu organizācijām tikt galā ar pārejām.