Viesnīcu vērtējumu meklēšanai ir daudz vietu, un tagad lielākā daļa cilvēku tos meklē internetā. Agrāk bija biežāk meklēt veidu, kā viesnīcas tika klasificētas īpašos ceļvežos, ko izdeva tādi uzņēmumi kā Mobil, Michelin vai AAA (Amerikas Automobiļu asociācija). Kad cilvēki plānoja ceļot, viņi varētu doties uz savu vietējo AAA biroju, un, ja viņi būtu biedri, viņi varētu paņemt grāmatas par apgabaliem, uz kuriem viņi plānoja ceļot, un uzzināt, kuras viesnīcas un moteļus AAA ir iecienījuši visvairāk. Katrs objekts tika un joprojām ir sakārtots pēc dimantu skaita, un augstākas dimanta īpašības tiek uzskatītas par augstāku kvalitāti.
Citas vērtēšanas organizācijas var izmantot zvaigznes, smaidošas sejas vai ciparus kā viesnīcu vērtējumus, un parasti lielākais to skaits ir viesnīca vai motelis, kuram ir vairāk ērtību un kura kvalitāte ir labāka. Tas var radīt neskaidrības, kad cilvēki sāk salīdzināt vienu un to pašu viesnīcu vairākos vērtēšanas pakalpojumos. Tie ne vienmēr būs vienādi katrā vērtēšanas organizācijā.
Daži no galvenajiem tiešsaistes viesnīcu reitingu uzņēmumiem ir šādi: Expedia, Hotwire, Travelocity, PriceLine, Orbitz, Hotels.com, Sidestep, TravelPost un TravelWeb. Ir arī citi uzņēmumi, kurus meklēt. Lielākā daļa šo uzņēmumu gūst peļņu, rezervējot viesnīcas, tāpēc vērtējumi ir jāuztver ar nelielu sāls graudu. No otras puses, ja uzņēmumi rezervē klientus neapmierinošās viesnīcās, klienti, visticamāk, vairs neizmantos viņu pakalpojumus. Tādējādi ir zināms stimuls sniegt precīzus viesnīcu vērtējumus.
Daži no šiem uzņēmumiem pat piedāvā apmierinātības garantijas, kas var būt noderīgas patērētājiem, kuri meklē noteikta veida vērtējumus vai noteiktas ērtības. Ja viesnīca lepojas, piemēram, ar bezvadu interneta pakalpojumu un tā patiešām nav, daži viesnīcu reitingu uzņēmumi rezervēs klientus citur vai piedāvās viņiem naudu atpakaļ. Šo uzņēmumu interesēs joprojām ir pārliecināties, ka klienti ir apmierināti ar visām viesnīcām, kuras viņi izmanto.
Tiem, kas meklē viesnīcas, nevajadzētu tikai novērtēt viesnīcu vērtējumus ar lielām rezervēšanas un viesnīcu atlaižu kompānijām. Vēl viens veids, kā novērtēt viesnīcu kvalitāti, ir klientu atsauksmes par dažādām atpūtas vietām, izmantojot tādus uzņēmumus kā TripAdvisor. Šajā un citās līdzīgās vietnēs cilvēki, kas faktiski ir apmetušies viesnīcās vai moteļos, tos vērtē citu klientu labā.
Šīs neatkarīgās atsauksmju vietnes var sniegt plašāku priekšstatu par to, kā patiesībā ir nakšņošana noteiktā vietā, un var palīdzēt novērst cilvēku nakšņošanu dažādās viesnīcās vai moteļos, kas nav kvalitatīvi. Atkal šādi vērtējumi var būt neobjektīvi, un viens slikts vērtējums nenozīmē, ka viesnīca ir slikta, taču daudzi vērtējumi, kas liecina par ērtību trūkumu, maz uzmanības uzkopšanai vai citām kļūmēm, var būt laba zīme, ka klientiem vajadzētu meklēt citur par viesnīcu ar labvēlīgākām atsauksmēm.