Neizskaidrojamas maksas atrašana jūsu kredītkartē var būt gan biedējoša, gan nomākta. Par laimi kredītkaršu lietotāji var apstrīdēt kredītkartes maksu, kas ir nepareiza vai nepatiesa. Labākais veids, kā apstrīdēt kredītkartes maksu, ir rūpīgi uzraudzīt kredītkaršu pārskatus un rēķinus. Ātra kļūdu uztveršana ir viens no labākajiem veidiem, kā veiksmīgi apstrīdēt nepareizas kredītkartes maksas.
Kad rēķins tiek nosūtīts pa pastu, bieži tiek konstatētas neprecīzas kredītkaršu izmaksas. Pirms mēģināt apstrīdēt kredītkartes maksu, rūpīgi izpētiet preces, kuras, jūsuprāt, ir nepareizas, lai pārliecinātos, ka maksa patiešām ir nepareiza. Pārbaudiet visus čekus un pirkumus, lai pārbaudītu cenas vai datumus, un pārliecinieties, ka jums ir precīza informācija, kad sākat strīda procesu.
Dažkārt strīds ar kredītkarti rodas no slikta pakalpojuma vai neapmierinātības ar produktu, nevis rēķina kļūdas. Uzņēmuma politikas var atšķirties, ja runa ir par maksas atmaksu klientu neapmierinātības dēļ. Dažos gadījumos kredītkaršu kompānijas piesaistīs klientus, piedāvājot sava veida apmierinātības garantiju, iegādājoties konkrētu preci vai pakalpojumu ar šo karti.
Krāpšanas vai kļūdas izraisīts strīds par kredītu var tikt atrisināts, piezvanot tirgotājam vai kredītkaršu uzņēmumam. Ja tālruņa zvans neatrisina problēmu, ir jāveic noteiktas darbības, lai apstrīdētu kredītkartes maksu. Īpašais process dažādām kredītkartēm var atšķirties, tāpēc sazinieties tieši ar savu karšu izsniedzēju, lai uzzinātu prasības tieši. Parasti strīda process sākas ar kredītkartes strīda vēstules rakstīšanu vai kredītkaršu uzņēmuma nodrošinātās strīda veidlapas aizpildīšanu.
Aizpildiet strīda vēstuli vai veidlapu pilnībā un piedāvājiet pēc iespējas vairāk informācijas. Ja nepieciešams, iekļaujiet visu čeku un pārdošanas vai pakalpojumu līgumu kopijas. Nosūtiet dokumentus pa sertificētu pastu, lai nodrošinātu paziņojumu, kad kredītkaršu uzņēmums saņem jūsu strīdu. Dažiem uzņēmumiem ir noteikts strīdu iesniegšanas termiņš, un parasti tiek noteikts 60 dienu termiņš no iegādes datuma.
Kredītkaršu uzņēmums parasti atbildēs uz strīdu 30 dienu laikā pēc dokumentu saņemšanas. Uzņēmums var nekavējoties atmaksāt jūsu naudu vai uzsākt kredītkartes strīda izmeklēšanu, kas var ilgt līdz 90 dienām. Oficiālas strīda izmeklēšanas laikā jūs parasti esat pasargāts no attiecīgās maksas principa, kā arī no jebkādiem uzkrātiem procentiem. Tomēr turpiniet maksāt citas maksas par kredītkartes rēķinu, lai nesabojātu savu kredītreitingu.