Fokusa grupa ir jebkura cilvēku grupa, ko apvieno mārketinga speciālisti, lai sniegtu atsauksmes par produktiem vai pakalpojumiem. Piemēram, ja mārketinga speciālists, kurš ir ieinteresēts pārdot noteiktu pārtikas produktu, vēlas izmantot fokusa grupu, viņš vai viņa varētu lūgt cilvēku grupai to nogaršot un sniegt atsauksmes par tā kvalitāti. Lai izvēlētos labāko fokusa grupas programmatūru, varat sākt, uzzinot par dažādām tirgū pieejamajām programmām. Daži programmatūras veidi ļauj mārketinga speciālistiem ievadīt informāciju no tālruņa sarunām ar fokusa grupas dalībniekiem, savukārt citi ļauj tērzēt fokusa grupas dalībnieku starpā virtuālās tērzēšanas istabās. Bieži tiek atrasta arī fokusa grupu programmatūra, kas apvieno vairākas funkcijas programmatūras komplektā.
Mēģinot atrast labāko fokusa grupas programmatūru, pirmais labs solis ir iestatīt budžetu. Dažās tīmekļa vietnēs un tirdzniecības publikācijās, kas vērstas uz tirgus izpētes nozari, ir norādīta dažāda veida fokusa grupu programmatūra, kā arī dažādas programmu funkcijas. Dažreiz jūs pat varat lasīt ar programmām saistītus gadījumu izpēti. Tas ir lielisks veids, kā uzzināt par programmatūras praktisko pielietojumu un izlemt, vai programmas funkcijas atbilst jūsu vajadzībām.
Mārketinga profesionāļi bieži dod priekšroku fokusa grupu programmatūrai, kas ļauj saglabāt vairāku veidu multividi turpmākai analīzei. Piemēram, ja profesionālis ar digitālo kameru ierakstītu fokusa grupas sanāksmi, viņš vai viņa varētu vēlēties saglabāt šo video atbilstošā failā, lai vēlāk varētu piekļūt. Pētnieki mēdz ierakstīt video, teksta un audio failus, tāpēc labām programmām jābūt saderīgām ar šiem dažādajiem formātiem.
Daudzi cilvēki apsver atbalsta apjomu, ko sniedz fokusa grupu programmatūra. Speciālists no neliela mārketinga uzņēmuma ar nelielu informācijas tehnoloģiju (IT) atbalstu var izvēlēties šādu programmatūru kā pakalpojumu. Kad cilvēki runā par programmatūru kā pakalpojumu, viņi parasti atsaucas uz mākoņdatošanas programmām, kas ietver IT atbalstu un drošības un iespēju jauninājumus kā daļu no pakotnes. No otras puses, lielāks uzņēmums ar iekšēju IT nodaļu varētu gūt lielāku labumu no sarežģītas programmas, ko viņu IT speciālisti var pielāgot un ieviest.
Bieži tiek atrasta arī fokusa grupu programmatūra, kas paredzēta kvalitatīvai izpētei. Tirgus izpētes speciālisti izmanto šāda veida programmatūru, lai apkopotu un analizētu fokusa grupu datus. Viņi var izmantot šīs programmas, lai izveidotu diagrammas un diagrammas, kā arī ģenerētu izklājlapas, ko viņi kopīgo ar klientiem.
SmartAsset.