Ārpakalpojumi ir darbība, ar kuru tiek slēgti līgumi par iekšējām uzņēmējdarbības funkcijām ar ārējām trešajām personām ārpus uzņēmuma. Lai gan termins “ārpakalpojumi” tehniski var attiekties uz jebkuru ārēju līgumu slēgšanu, tas parasti attiecas uz pakalpojumu līgumu slēgšanu ar zemāku izmaksu pakalpojumu sniedzējiem, jo īpaši tiem, kas atrodas mazāk attīstītās valstīs. Ārpakalpojumu izmantošanas sekas ir tālejošas, un šim aktam ir negatīvas sekas, kā arī ieguvumi. Uzņēmumam, kas izmanto ārpakalpojumus, šis akts ļauj samazināt izmaksas, kas var palielināt peļņu un ļaut izvairīties no darbības pārtraukšanas. Bezdarba līmenis šī uzņēmuma reģionā vai valstī paaugstināsies, iespējams, kaitējot tā ekonomikai, taču pretēja ietekme ir vērojama valstī, kurā tiek pieņemti darbā trešās puses darbinieki.
Ārpakalpojumi ir efektīvs izmaksu ietaupīšanas līdzeklis uzņēmumiem, kas atrodas attīstītajās valstīs, jo tas ļauj uzņēmumam slēgt līgumus ar darbiniekiem mazāk attīstītās valstīs ar zemāku algu. Šajās valstīs varētu būt arī vāji noteikumi, kas var samazināt maksas un palielināt darbinieku skaitu. Šādi vieglprātīgi noteikumi var ietvert neesošus vai ierobežotus darba likumus, piemēram, bez pilnvarām apmaksāt virsstundas un garāku darba nedēļu.
Ārpakalpojumu izmantošanas ietekme uz uzņēmuma peļņu ir vienkārša: tas samazina izmaksas. Zemākas darbaspēka izmaksas parasti ļauj uzņēmumam gūt lielāku peļņu, jo tas darbaspēkam tērē mazāk nekā savā valstī vai citā attīstītā valstī. Ārpakalpojumu izmantošanas ietekme sniedzas arī tālāk jebkuras valsts ekonomikā.
Mazāk attīstītajā valstī ārpakalpojumu izmantošanas sekas ietver ekonomikas izaugsmi un jaunu nozaru veidošanos jomās, kurās citādi trūkst darba vietu. Tomēr ārpakalpojumu ietekme uz uzņēmuma izcelsmes valsti kopumā ir negatīva. Uzņēmums savu darbu izmanto ārpakalpojumos, tāpēc nealgo vietējos darbiniekus, kas var veicināt valsts bezdarba līmeni.
Dažos gadījumos šīs negatīvās sekas var redzēt tieši, kad uzņēmums slēdz rūpnīcu vai darbības centru un pārvieto vienību uz mazāk attīstīto valsti, dažkārt nosūtot daudzus vietējos strādniekus tieši uz bezdarba līniju. Šo darbību dažkārt dēvē par “darba vietu nosūtīšanu uz ārzemēm”, lai gan trešās puses darbinieki var nebūt ārzemēs. Citos gadījumos uzņēmums var izvēlēties paplašināt savu darbību uz mazāk attīstītu valsti, nevis paplašināt savu mītnes valsti.
Parastie pakalpojumi, kurus var izmantot ārpakalpojumos, ietver rūpnīcas darbu, klientu apkalpošanu un inženieriju, lai gan citi pakalpojumi nav atbrīvoti. Rūpnīcas darbu gadījumā lēmumu par ārpakalpojumu izmantošanu varētu ietekmēt vājie gaisa kvalitātes noteikumi un vides noteikumi mazāk attīstītajā valstī. Tas ir papildus kopējām zemākām darbaspēka izmaksām.
Ārpakalpojumu atbalstītāji apgalvo, ka šī prakse ļauj uzņēmumiem saglabāt dzīvotspēju un konkurēt globālajā ekonomikā. Viņi varētu arī iebilst, ka, nododot darbu ārpakalpojumu sniedzējiem, viņi var saglabāt zemas izmaksas. Tas varētu palīdzēt saglabāt zemas cenas attiecīgajam produktam vai pakalpojumam, lai gan daudzi cilvēki apgalvo, ka šie ietaupījumi parasti nonāk tieši uzņēmuma peļņas gūšanā.
SmartAsset.