Automatizētās pārvaldības sistēmas palīdz konkurētspējīgiem uzņēmumiem racionalizēt savas biznesa sistēmas. Automatizētā programmatūra var izskaust daudzus nogurdinošus un laikietilpīgus biznesa uzdevumus, padarot uzņēmuma vadību efektīvāku. Atbilstoši izvēlētas un pareizi izmantotas automatizētas vadības sistēmas priekšrocības ietver procesu kontroli, operāciju skaidrāku redzamību, piegādes ķēdes racionalizāciju un efektīvāku informācijas glabāšanu un atsaukšanu. Šādas sistēmas var arī palīdzēt uzņēmumam palielināt efektivitāti, nodrošināt personāla atbildību, uzlabot klientu apkalpošanu un sniegt uzņēmumam lielāku vērtību.
Vairuma automatizēto sistēmu informācijas paneļa skatīšanās iespējas var palīdzēt vadībai ātri iegūt skaidru priekšstatu par darbībām, nodrošinot tūlītēju piekļuvi kvalitātes pārvaldības informācijai, personāla atjauninājumiem un informācijas statistikai. Izcilus biznesa rezultātus bieži nodrošina sarežģīta izpratne par veiktspēju un uzņēmuma stiprajām pusēm, un lielāka redzamība var nodrošināt labāku kontroli pār procesiem. Redzamības programmatūra var arī straumēt faktisko video plūsmu pa rūpnīcas vadības vai ražošanas stāviem visu laiku, padarot to pieejamu no jebkuras vietas.
Bieži konkurētspējīgās nozarēs zināšanas ir spēks, un piekļuve informācijas datu bāzēm un bibliotēkām var palīdzēt nodrošināt šo spēku. Pārvaldības informācijas sistēmas nodrošina tūlītēju piekļuvi vēsturiskajiem un reāllaika datiem, lai palīdzētu palielināt efektīvu pārvaldību. Programmas sastāv no aparatūras un automatizētas programmatūras, un tām ir iespēja salīdzināt visu nepieciešamo nodaļu datus. Tie parasti ir paredzēti arī visu failu un dokumentu arhivēšanai, dublēšanai un pārvaldībai.
Iekšējos procesus, piemēram, krājumu pārvaldību, produktu plānošanu un klientu apkalpošanu, bieži vien var vieglāk pārvaldīt, izmantojot automatizētās uzņēmuma resursu plānošanas (ERP) programmatūru. Izmantojot radiofrekvences identifikāciju (RFID) un citas izsekošanas un identifikācijas tehnoloģijas, ERP programmas apstrādā piegādes ķēdes mijiedarbības, piemēram, rēķinu izrakstīšanu, pasūtījumu izsekošanu un mijiedarbību ar piegādātājiem. Piemēram, kad krājumi sasniedz iepriekš noteiktu līmeni, ERP sistēmas piegādātājiem nosūta atkārtotas pasūtīšanas veidlapas. Interneta iepirkšanās un piegādes vietnēs bieži tiek izmantota ERP sistēma, jo reakcijas laikam jābūt ātram un pasūtījumi bieži tiek individualizēti.
Automatizētās pārvaldības sistēmas var palīdzēt samazināt dublēšanu, ātri un precīzi pabeidzot uzdevumus, kas cilvēkam aizņemtu daudz ilgāku laiku un, iespējams, radīs vairāk kļūdu. Piemērs tam ir cilvēkresursu nodaļu ārpakalpojumi. Cilvēkresursu pārvaldības programmatūra automatizē algu aprēķināšanu un izsniegšanu, reģistrē darbinieku atjauninājumus un pabalstu statusu, kā arī izsūta paziņojumus. Automatizētās pārvaldības sistēmas samazina laiku, darbiniekus un cilvēku kļūdas no procesiem, kuru pabeigšana kādreiz prasīja vairāk cilvēku un laika.
Personāla atbildību var palielināt arī ar automatizētām vadības sistēmām, kas ir ieprogrammētas, lai piešķirtu un izsekotu darbinieka pienākumu izpildi. To var izdarīt, izmantojot kvotas, saziņas žurnālus un uzdevumu pārskatus. Informācijas žurnālos darbiniekiem ir jādokumentē savi potenciālie pirkumi, radot novērtēšanas iespējas, pamatojoties uz kvalitatīviem datiem. Šīs programmas var palīdzēt veicināt darbinieku izaugsmi un informēt darbiniekus par saviem uzdevumiem, sasniegumiem un produktivitāti.
Klientu apmierinātību var uzlabot arī automatizētas attiecību pārvaldības sistēmas. Visa klientu komunikācija un informācija tiek glabāta digitāli, kļūstot pieejama no vairākām vietām. Tas palīdz nodrošināt ātru strīdu izšķiršanu un rada iespējas gūt peļņu no papildu pārdošanas. Vēstules, fakss, e-pasts, SMS un citi saziņas veidi tiek izplatīti automātiski, izmantojot automatizētu programmatūru. Pielāgotu masu komunikāciju, izmantojot automatizētas resursu pārvaldības sistēmas, var veidot tā, lai tas atspoguļotu informāciju, kas pielāgota klienta vēsturiskajām iepirkumu tendencēm vai interesēm.
Automatizēto pārvaldības sistēmu priekšrocības var palielināt biznesa vērtību, kas bieži vien palielina rentabilitāti. Lai palielinātu tā iespējamību, automatizētā sistēma un biznesa programmatūra ir jāizmanto efektīvi. Sistēmas izmantošanai ir jāsniedz lielāka vērtība nekā lielajām darbinieku iegādes, ieviešanas un apmācības izmaksām.
SmartAsset.