Kādas ir dažādas sarunu taktikas?

Sarunu dalībniekiem parasti ir svarīgi jau pašā sākumā pārvarēt bailes vai nepatiku no sarunām. Vairumā gadījumu sarunu vedējs šo darbu veiks tikai īsu laiku un pēc tam dosies prom, cerams, ar kādu priekšrocību. Bieži vien sliktākais, ko sarunu vedējs var darīt, ir jau pašā sākumā pateikt “nē” un vispār atteikties no sarunām.

Labs sarunu vedējs parasti paveic mājasdarbus pirms laika. Viņi izlems, ko vēlas no darījuma un no kā būtu gatavi atteikties. Veiksmīga rezultāta atslēga var būt apmierināšana ar viņiem vispiemērotāko sarunu taktiku. Piemēram, ja viņi vienojas par produkta cenu, iepirkšanās pirms laika un detalizēta saraksta vai izdrukas var palīdzēt sarunās.

Lielākā daļa sarunu dalībnieku noteiks pārtraukuma punktu pirms sarunu uzsākšanas. Pārtraukuma punkts ir vismazāk pieņemamais rezultāts, kam viņi ir gatavi piekrist sliktākajā gadījumā. No turienes viņi parasti izlemj, kur viņi sāks sarunas un kā viņi iesniegs savus priekšlikumus, palielinot un samazinot summu.

Labs sarunu vedējs parasti plāno dažas nesāpīgas piekāpšanās, ja nepieciešams. Piemēram, viņi kā pircēji izlemj, kurām sīkumiem tos varētu pielāgot, piemēram, stilu, krāsu, piegādes datumu utt. Vēl viena taktika ir uzsākt sarunas ar čeku vai naudu kasē, cerot, ka materiālais pamatkapitāls mudiniet otru pusi ātri vienoties, pirms tai ir bijis laiks visu pārdomāt.

Gatavība aiziet no sarunām parasti ir vēl viena laba sarunu vedēja pazīme. Ja viņi ir godīgi pret sevi, kad nonāk savā pārtraukuma punktā, viņi var justies vīlušies, ja lietas neizdodas, taču viņiem nevajadzētu būt patiesai nožēlai. Lielākā daļa labu sarunu vedēju parasti atstāj savas emocijas ārpus procesa.

Sarunu laikā var būt svarīgi, lai sarunu vadītājs pieturētos pie iepriekš noteiktā plāna, ja vien nenotiek kaut kas radikāls. Arī veltot laiku, tas var palīdzēt. Labi iekārtota gara pauze sarunu laikā var izsist pretinieku no līdzsvara. Neērtais klusums var likt pieņemt bezskriptu piedāvājumu.

Citi labas sarunu taktikas galvenie faktori ir stingra, autoritatīva un nedaudz skaļāka runāšana nekā parasti, it īpaši, ja sarunu vedējam ir parasti maiga balss. Var būt svarīgi saglabāt pieklājību gan ķermeņa valodā, gan ar vārdiem. Sarunu dalībnieki parasti vēlas būt patīkami un profesionāli, bet necenšas atvērt personiskas attiecības ar pretinieku.

Lielākā daļa labu sarunu vedēju parasti nekad nepieņem pirmo piedāvājumu un nekad neblefo. Viņi nekad nemaksā pilnu cenu un runā tikai par to cenu, kas viņiem ir prātā. Visbeidzot, viņi parasti nerisina sarunas, atbildot uz neplānotu sapulci vai tālruņa zvanu, bet gan nosaka sanāksmi uz kādu datumu nākotnē, lai būtu laiks sagatavoties.