Labākās sarunu stratēģijas un taktikas rodas, izprotot sarunu procesu un zinot, kā citi cilvēki to izmanto. Tas ļauj sarunu biedram uzmanīties no viltībām, ko cita persona varētu izmantot, lai pārliecinātu viņu, ka viņš kļūdās. Sarunas ir saistītas ar problēmas atrisināšanu, lai abas puses būtu laimīgas, tomēr vislabāk ir zināt trikus, ko citi izmanto, lai panāktu savu ceļu. Daži cilvēki ir mazāk gatavi sarunām nekā citi.
Pirms sarunas sākuma personai ir jāsagatavojas. Viņam vajadzētu izveidot sarakstu ar jautājumiem, kurus viņš vēlas apspriest, un to, ko viņš vēlas ar tiem darīt. Viņam jāzina visi fakti ne tikai par to, ko viņš apspriež, bet arī par pretargumentiem, ko citi cilvēki varētu izteikt. Uzņēmējdarbībā faktu un statistikas zināšana, lai pamatotu noteiktu punktu, ir ļoti svarīga. Viņam ir jāsaprot dažādie viedokļi un tas, kāpēc citi iebilst pret viņu.
Viena no labākajām sarunu stratēģijām ir patiesi izprast problēmu un to, ko vēlas konkurents. Pirmkārt, cilvēks izlemj, par ko viņš var iet uz kompromisu un ko nevar. Dažus punktus viņš būs gatavs mainīt vai mainīt, bet citus viņš nevēlas mainīt. Pēc tam viņš identificē problēmu un atrod faktus vai argumentus, lai atbalstītu viņa pieeju tās risināšanai. Tad viņš uzzina vairāk par cilvēkiem, kuri viņam nepiekrīt, un atrod veidu, kā padarīt viņus laimīgus, nepadodoties tam, ko viņš vēlas redzēt.
Šī stratēģija darbojas daudzās dzīves jomās, ne tikai biznesa pasaulē. Piemēram, jauns pāris var strīdēties par to, kurš maksās rēķinus. Iespējams, sieva ir sarūgtināta, jo viņas vīrs nemaksā tik daudz, lai gan viņš pelna vairāk. Viņa varētu precīzi izlemt, cik daudz viņa ir gatava maksāt rēķinos, piemēram, noteiktu procentuālo daļu no savas algas, un lūgt savam vīram to saskaņot ar tādu pašu procentu no viņa algas. Šeit viņa izmanto skaitļus, lai pamatotu savu apgalvojumu, kā arī piedāvā risinājumu, kas var iepriecināt abus cilvēkus.
Kad cilvēks plāno apspriest vai risināt sarunas ar kādu, neatkarīgi no tā, vai tas ir draugs vai priekšnieks, viņam ir svarīgi saprast sarunu stratēģijas, ko otra persona var izmantot pret viņu. Otra persona var mēģināt izvairīties no diskusijas vai strīdēties tik daudz, ka kļūst grūti pabeigt diskusiju. Šajā gadījumā viņam vajadzētu palikt mierīgam un atgriezties, lai apspriestu šo jautājumu labākā laikā, kad persona ir vairāk gatava runāt.
Pretinieks sarunās var mēģināt kaulēties tādā veidā, kas nav godīgs. Piemēram, jauns klients var teikt, ka viņš var atļauties maksāt tikai noteiktu cenu, lai gan tā ir zemāka par to, ko darbinieks parasti saņem. Lai izvairītos no šī sarežģījuma, darba ņēmējam vienkārši jāpasaka, ka viņš var nodrošināt tikai noteiktu darba kvalitāti vai produkta veidu šajā cenu diapazonā. Pēc tam viņam jājautā klientam, vai viņš vēlas apskatīt produktus vai pakalpojumus ar mazākām funkcijām, kas atbilst viņa budžetam. Klients vai nu paņems produktu, kas ir viņa piedāvātās naudas vērts, vai arī piedāvās vairāk naudas par produktu, kuru viņš patiešām vēlas.
Lai gan sākumā sarunu stratēģijas un taktika var šķist nedaudz satriecoša, tomēr tās ir ierastas neatkarīgi no situācijas. Personai, kura vēlas labāk vienoties, jāpatur prātā šādi padomi. Sarunas nav arguments, bet gan diskusija, lai rastu kopīgu risinājumu, par kuru abas puses varētu vienoties. Ir svarīgi zināt, ko abas puses vēlas, lai persona varētu radīt risinājumu, kas atbilst ikviena vajadzībām. Kad viņš nonāk pie diskusijas, kas sagatavota ar risinājumiem, faktiem un piemēriem, kāpēc tieši viņa risinājums ir labākais, viņš, visticamāk, saņems to, ko lūdz.