Kādas prasmes ir nepieciešamas nekustamo īpašumu pārvaldības darbam?

Īpašuma pārvaldīšanas joma piedāvā daudz iespēju indivīdam, kurš meklē atalgojošu, izaicinošu un ienesīgu karjeru nekustamo īpašumu jomā. Kandidātiem, kas meklē darbu nekustamo īpašumu pārvaldībā, ir jāzina daudzu īpašumu apsaimniekošanas uzņēmumu pamatstruktūra un prasmju kopums, ko īpašumu apsaimniekošanas uzņēmumi meklē personālā.

Īpašuma pārvaldīšanas darbi parasti ir atrodami trīs galvenajās jomās; līzings (pārdošana), administrēšana un vadība. Lai gan lielākā daļa īpašumu apsaimniekotāju uz vietas var iznomāt dzīvokļus, par līzingu parasti atbild līzinga konsultants. Lai kļūtu par veiksmīgu līzinga konsultantu, indivīdam ir jābūt lietpratīgam un labi jāpārzina visi pārdošanas procesa aspekti, tostarp jārunā ar klientiem pa tālruni, jātiekas ar viņiem aci pret aci un jāseko līdzi pārdošanai.

Runāšana ar potenciālajiem klientiem pa telefonu veido lielu daļu no līzinga konsultanta darba dienas. Tāpēc ir ārkārtīgi svarīgi, lai konsultants būtu izcils pa tālruni. Ironiski, ka liela daļa līzinga konsultantu cīnās ar šo jomu. Tas nozīmē, ka tiem, kuri izvēlas labi strādāt pa telefonu, var būt lielas konkurences priekšrocības.

Labi pa telefonu nav tikai spēja pieklājīgi atbildēt uz klienta jautājumiem. Veiksmīgs līzinga aģents ir tas, kurš nebaidās no telefona un ir gatavs pieņemt klientu ienākošos zvanus un veikt izejošos tālruņa zvanus potenciālajiem klientiem. Līzinga aģentiem arī jāspēj efektīvi pārdot klientu, pamatojoties uz kopienas tikumiem, un jāspēj konsekventi vienoties par tikšanos, lai klienti varētu apskatīt īpašumu pa tālruni.

Līzinga aģents būtībā ir pārdošanas pozīcija; tāpēc ir ļoti svarīgi, lai aģentiem būtu labas pārdošanas un cilvēku prasmes. Aģentiem jāspēj mijiedarboties, sazināties un sazināties ar dažādiem cilvēkiem. Viņiem ir jāprot sniegt jēgpilnu un atbilstošu informāciju klientiem, un viņiem nav jābaidās no pārdošanas slēgšanas.

Īpašuma administratīvās pārvaldības darbi bieži vien ir nākamais solis no līzinga pozīcijas. Par īpašuma administratīvajām funkcijām parasti atbild pārvaldnieka palīgs, grāmatvedis vai kopienas administrators. Personas, kuras ieņem administratīvus amatus, parasti iekasē īres maksu, izsūta atlikuma un kredīta izrakstus, apstrādā depozīta uzskaites (SODA) izrakstu iedzīvotājiem, kuri ir izcēlušies no dzīvesvietas, pārrauga izlikšanas procesu, risina iedzīvotāju īres pārkāpumus un veic pamata grāmatvedības uzdevumus.

Ir ļoti svarīgi, lai tie, kas strādā ar administratīvo īpašumu apsaimniekošanu, būtu orientēti uz detaļām, konsekventi, izturīgi un tiem būtu efektīvas laika pārvaldības un organizatoriskās prasmes. Ir arī svarīgi, lai administratori spētu risināt un izkliedēt jutīgas, sarežģītas un traucējošas situācijas, kas rodas. Diemžēl administratora darbs bieži liek viņiem tikt galā ar cilvēkiem sliktākajā gadījumā.

Īpašuma pārvaldniekam ir jābūt prasmēm, kas nepieciešamas gan nomas, gan administratīvajam personālam, kā arī vadības, apmācības un vadības prasmēm. Lielākā daļa uzņēmumu dod priekšroku arī nekustamā īpašuma pārvaldniekam ar iepriekšēju pieredzi šajā nozarē. Tāpēc personām, kuras vēlas kļūt par nekustamo īpašumu pārvaldniekiem, vajadzētu sagaidīt, ka viņi sāks savu karjeru kā līzinga konsultants un pēc tam virzīsies uz augšu.